结合工作实际，台州椒江支行紧紧围绕椒江区政府确定的经济发展战略，以服务地方经济社会发展、服务“两小”客户为己任，积极支持重大基础设施和民生工程建设，加大信贷对实体经济的支持力度。
一是认真开展“班子成员每人走访10户重点企业”、“千名信贷员进企业入户办实事”、“企业服务年、项目攻坚年”等金融服务活动，采用“走出去”的方式，深入基层，走访企业，并切合各类企业实际制定相应信贷支持、促进措施，加大信贷投放力度，积极支持地方经济建设和“两小”企业客户的发展。
二是加强合作，积极构建批量化营销渠道。中小企业量多面广，在支行人手紧张的情况下，加强与中小企业主管部门的合作，实现批量化营销和服务。通过区经贸局、工商局获取全区中小企业信息，对企业进行分类，对于工行没有融资业务的企业逐户落实到客户经理，并要求定期反馈客户营销情况。
三是简化流程，实现小企业业务流程最优化。一方面积极整合业务流程，小企业评级、授信、贷款、抵押物作价“四合一”，大大简化业务流程；另一方面持续优化信贷审批流程，全面实行小企业信贷审批无纸化，缩减贷款审批时间。
四是持续创新，丰富小企业融资产品。2012年初支行陆续推出了网商微型企业信用贷款、中小企业设备租赁业务。网商微型企业信用贷款是我行在2011年末推出的一款网络融资新产品，为在第三方电子商务平台上从事经营活动的网商微型企业提供自助申贷、提款和还款服务的短期小额信用方式贷款业务。中小企业设备租赁业务解决了中小企业技改投资的资金需求，有力地支持了小微企业的转型升级。
五是转换思路，改进和完善融资担保方式。为缓解中小企业融资担保难问题，支行大力发展小企业贸易融资产品，主打推出商品融资、供应链融资、国内保理、订单融资及第三方监管存货质押融资等产品，以自由仓储、应收帐款质押的方式，在减轻企业担保压力的同时，帮助企业盘活库存原料及应收帐款。下阶段将重点推出“小额易捷贷”产品，引入企业联合担保、自然人担保等贷款方式，为企业融资提供多元化担保渠道。
六是加大考核力度。今年以来，支行加大了对客户经理的考核力度，陆续推出了中小企业专项营销活动、旺季营销活动，激励客户经理提高对小微企业的服务水平和信贷投放力度。
