今年以来,工商银行天台支行做好“三强化三提高”,不断调整信贷业务产品结构,大力拓展国内贸易融资业务。截至11月底,该行已完成了市分行下达的年度任务。
一、强化产品营销,提高服务意识。为大力推动国内贸易融资的发展,该行认真分析客户群,以点带面拓展国内贸易融资业务,确定贸易融资重点客户,仔细筛选核心客户产业链上下游企业,对相关企业推荐多种产品的组合,以满足企业多方位的融资需求。
二、强化多层次培训,提高综合素质。该行公司业务部按年初制定的培训计划定期组织相关客户经理进行各类专业业务的培训,如贸易融资业务、国际业务、信贷业务及新产品业务等。通过相关专业人员讲解使客户经理较为全面地了解和掌握各类产品的特点和准入条件、适用范围、操作流程等,以提高客户经理的综合业务素质。
三、强化考核机制,提高营销积极性。结合所在区域的经济发展特点,该行有针对性地制定国内贸易融资业务考核办法,把新客户拓展、产品营销与运用、业务发生额和新增额、风险控制等因素作为考核客户经理业绩的主要依据。同时实行任务分配到人,按季考核,与个人绩效考核挂钩,建立了规范的考核机制。


