我是一名八十年代出生的新时代青年，从小就在雷锋精神的熏陶下成长，我深深得懂得了雷锋那服务人民、助人为乐的奉献精神，干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神和艰苦奋斗、勤俭节约的创业精神，正是我们这一代年轻人所要学习的。
2011年，我大学毕业有幸成为了工商银行这个大家庭中的一员，这使我倍感骄傲。短短的一年时间，我所感受到的，所体验到的雷锋精神无处不在。
共产党员李真江，他是我们复兴之行的一头“老黄牛”，他默默无闻、年复一年辛勤地耕耘在枯燥乏味的一线岗位上，但他毫无怨言，始终保持者一颗火热的心，视客户为亲人，为朋友。今年7月的一天，天气格外的炎热，一位年迈70岁的老太太来到了银行，要求找李真江，刚好那天他在家休息，无奈之下，老太太只好打电话给他，原来，这位老太太家里刚好有10万元现金，想存到银行，可自己又不方便拿，只好找这位她十分信任的人帮忙，李真江二话没说，顶着烈日，来到银行，和老太太一起回家把钱拿来存到了银行。
今年8月19日，一位客户拿着一面“顾客至上、真诚服务”的锦旗，来到了复兴支行，他要求把这么锦旗送给所有的员工，以表达他的感激之情，原来，这位客户前几天来办理业务的时候，不小心把他的苹果手机落在柜台了，等他匆忙回来时，发现手机已经不见了，我们员工急客户所急，想客户所想，马上把这一情况报告给了值班经理和支行行长，通过调看了当日录像，通过各种渠道，最后终于把这位客户的手机找回来了，正是这种为客户高度负责任，一切为了客户的服务理念，才打动了这位客户。
