十年看起来很长,却只是短暂人生征程中的一个驿站。我的十年,与工行同成长,工行给了我多彩的年华岁月,在工行的发展过程中我绽放着自己的花样年华。
十年前,我从浙江传媒学院播音专业毕业误打误撞进了工行,那时的我就是个门外汉,业务不熟练经常出错,与客户沟通不畅遭到投诉,在无比沮丧时,领导多次与我谈心,同事不断的鼓励和帮助,让我重拾信心并坚信勤能补缺,时间就是填补专业鸿沟最好的缝合者;在每一次更换新岗位的时,总有老同事热心的教导和指引,让我少走弯路,更快的适应新的岗位;在参加技能比武的时,与队友们一起准备比赛、参加笔试,杀进面试最终夺得第一名,一路一起努力,一起紧张,一起失望,一起欢笑,点点滴滴铭记于心;依然清晰的记得xx年,我选参加总行大堂经理比赛获得总冠军那一刻的激动和喜悦……十年里的一幕幕叙写着我与工行的青春颂歌。
十年间,我所在的仙居工行从国有银行走向股份制商业银行;存款从7.85亿元到现在的41.7亿元,营业利润由当初的536万元提升到现在的8098万元。营业网点从5家储蓄所升级到5家二级支行和4家自助银行;业务从单一的存取款发展到几百种理财产品,营销模式从坐等客户上门转变到走出去营销;服务手段从微笑服务到“三声”服务再到标杆网点建设。
十年,市场的变幻,工行的改革,让各种新事物,新业务,新的工作风格一波一波的涌来,在潜移默化中改变着每个员工的工作态度、服务意识和学习方向。十年来,面对一场场挑战,为能与时俱进的跟上工行发展的步伐,我不断努力汲取各种新的知识,掌握各种新的技能。十年,我看到工行的变化,看到自己的成长。从基层网点的大堂经理到总行大堂经理比赛冠军,从基层网点普普通通的理财师到全国金融“五一”劳动奖章的获得者,从窗口柜员到仙居工行个人业务部经理。感恩工行给我的机会和舞台,感恩工行这个大家庭给我的温暖和支持,包容我的错误,影响我的态度,赋予我新的人生视野,让我在灿烂的年华里谱写下绚烂而绮丽的乐章。


