天台工行大堂经理“拾包不昧”用行动诠释雷锋精神

来源:台州理财网  作者:工行台州分行  日期:2012-03-26   [字体: ]

      312下午,天台工行营业部大楼专柜大堂经理在工作时忽然发现一台自助终端上有只钱包,可能是被客户遗落在那里。她马上叫过值班经理一同打开,原来是一只卡包,里面有二十来张银行卡和失主的身份证。接到电话匆匆赶来的客户连声道谢:虽然里面没有现金和贵重物品,但是光去申请重办身份证和银行卡挂失手续就得花费我很多时间和精力,这些是用金钱无法估记的,真是感谢你们。
    
天台工行营业部大楼专柜是该行最年轻的一支员工队伍,在全行开展的学雷锋、强服务、比奉献活动中,专柜员工积极响应,行动迅速,通过重唱雷锋歌、传阅相关书籍、柜员争上服务明星榜、比拼营销业绩和营造节能环保办公环境等一系列活动,倡导发扬服务人民、助人为乐的奉献精神,以扎实的服务技能、热情的服务态度,全新的营销理念,将优质服务理念和高度责任意识融入到服务客户的实际行动中来,用行动诠释新时代的雷锋精神。

 


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