
5万元投保10天之后变身天价保单
阳光保险不阳光 客户维权步步惊心
核心提示 湖南岳阳的胡老板最近被一份保险弄得很受伤。
2011年12月23日,有意投资保险业务的他,经朋友介绍认识了一位阳光保险岳阳分公司的业务员。在他的推销下,胡先生购买了一份总额5万元的阳光保险“大富翁寿险”。但不想10天之后,过了“犹豫期”,该业务员带给胡先生的保险合同,却神奇变成了一张每年缴纳5万元,10年共计缴纳50万元的大额保单,还附加了一份健康险。
胡先生要求退保,但阳光保险却一点也不阳光,从年前到年后,尽管胡先生多次提出退保诉求,但直到2月16日,阳光保险岳阳分公司才同胡先生达成“同意退还4.2万元费用,8000元余款由胡先生自行挑选一款他本人中意的保险产品”的协议。
据一位保险行业的老业务人员分析,胡先生这是着了保险推销员的道儿。该业内人士表示:保险行业的潜规则无非就是抓住了消费者想从中获利的欲望和不懂行情两个特点入手进行推销。主要的手段是:挑好的说、保单如天书般复杂、搭售保险、先掏钱后了解。“胡先生的保单上述潜规则全数涵盖,这样的事情每个保险公司都在疯狂地上演,这是业务员谋生的手段。”
该业内人士支招:“胡先生可抓住签字后‘犹豫期’内未将合同文本交给投保人参考和擅自做主搭售保险这两个细节来维权。一定要向保险公司声明会向保监会进行投诉。”因为保监会对保险公司的投诉审理会认真对待,一经发现违规操作,罚款就达10万以上,保险公司往往会得不偿失。
他提醒广大消费者,购买保险前,应多向专业人士咨询,明确自己真正的需要,以做好合理的保险保障,而不被所谓的“人情保单”所掣肘。
买保险,既是一种消费,也是一种投资。面对保险业务员的介绍,每一份保单看起来似乎都是只赚不赔的买卖。然而,诱惑背后总是少不了陷阱。近日,湖南岳阳某胡姓企业家就被阳光保险岳阳分公司一名叫李果(化名)的业务员“忽悠”得很受伤。
2011年12月23日,经好友介绍,胡先生认识了保险业务员李果。年近半百的胡先生正有意购买商业保险,遂在李果的推销之下很爽快的一次性缴纳了5万元,购买了一份阳光保险的5万元的“大富翁寿险”。
然而,不想10天之后,胡先生的5万元保单却突然变成了一份每年缴纳5万元,10年共计缴纳50万元的大额保单,还附加了一份健康险。
这究竟是怎么回事?胡先生百思不得其解。为了揭开这张保单背后的猫腻,近日,《法制周报》记者同胡先生一道,探访了业内人士,寻求维权之道。原来,胡先生的这张保单被保险推销的诸多潜规则所击中。
“人情保单”惹的祸
据胡先生向记者描述,去年年关将至,有理财投资意向的他有意想去接触一下做保险业务的人,想将手头的余钱做点合理的长线投资。
与李果约定见面后,胡先生曾好烟好酒好菜地招待着这位经好友介绍来的朋友。李果对胡先生也是非常热情。
李果向胡先生介绍:阳光保险推出的“大富翁”寿险这个保险产品,利息比银行要高,每年交5000元到10年交满,这期间每年可以领取20%的生存保险金;也可以一次性缴纳5万元全额保费,按比率获得生存保险金;60岁还可以领取本金双倍祝寿金,生存金和祝寿金可随时领取,如果暂时不需要领取,则可以留在阳光公司享受每年复利计息直至80岁,依然可以领取生存保险金。
既能保证本金,又能拿利息,利息还比银行高,每年还有分红,胡先生不由得动了心。在李果简略地指导胡先生在合同上阅读了收益的条款之后,出于对业务员的信任,胡先生就在保险合同上签了字,并一次性缴纳了全额的保费,总计5万元。
胡先生在签订合同后也并没有仔细研究,自然也就不会对合同反悔而当即退保,于是,一张保单就在很欢愉的气氛中签订了。
根据权威部门的一项调查,超过80%的保险消费者,人生第一张保单都是向熟人或朋友介绍的人购买的。其中,又有近一半的人是在顺应人情的状况下购买的。虽然许多人认为,找认识的代理人投保比较可靠,但是从更多人的经历来看,大部分还是因为不好意思拒绝熟人的热情而不得不掏钱。
胡先生所购买的这份阳光保险“大富翁”寿险也是他年近半百所购买的第一份保险,固然也没能逃出“人情保单”的范畴。共 2 页 1 [2] 下一页 末页