2012年6月28日下午，一位70多岁的老人来到工行台州黄岩支行横街分理处，一边走一边还在打电话。老人来到网点后径直走向柜台，取了5000块前后就准备往外走。老人怪异的神情，和边打电话边取钱的行为立刻就引起了在一旁的保安的警觉。他急忙上前询问老人取钱的用途，但老人却一直听从电话那头的指示，保持沉默不语。但是，在保安一直追问下，老人终于道出了事情的原委：老人说这个是公证处打来的电话，要求老人汇5000块钱过去办理公证，并且一定要在ATM机上操作，电话里的人会指导老人具体操作的。保安亭后，进行了简单的调查分析，确定这是一起电信诈骗案，并向老人进行了详尽的解释。老人顿时也恍然大悟，连声感谢保安机警，及时发现并阻止了他，为他保住了养命钱，至此该分理处成功堵截此笔电信诈骗案。
这是一起比较典型的通过电话冒充机关单位骗取客户钱财的案例。不法分子利用老人的信任，企图通过让老人进行ATM转账的方式避开柜员的询问和阻碍，从而骗取老人钱款。现代社会金融案件频发，手段也花样百出，有些客户，尤其是一些老年人特别容易被不法之徒所蒙蔽，造成资金损失。结合本案，网点员工在工作中要保持高度的注意力，本着严谨、认真、负责的工作作风，多留一份心，防范各类诈骗案件，为客户的资金安全提供更多一份的保障，从而更好地维护工行良好形象。
