为切实提高柜面核算质量,降低风险暴露水平,今年以来,工行三门支行通过“四加强”不断强化业务运行风险管理,经过全体人员的不懈努力,该行的风险暴露水平得到有效控制,在市分行上半年风险暴露水平考核中排名第一。
一是加强业务培训。为进一步提升员工综合业务素质,该行利用“三会”不断加强不同岗位员工业务知识培训,特别是加强新业务、新产品、新制度的培训,使员工及时更新业务知识,熟练掌握业务操作知识与技能,准确办理各项业务,尽快适应业务发展要求。
二是加强合规教育。为进一步强化员工合规操作意识,该行组织员工学习《员工行为规范培训手册》,切实掌握员工行为规范内容。同时深入开展警示教育、法制教育等,进一步提高员工风险防范意识和严格执行制度的自觉性,养成合规操作习惯,时刻紧绷合规这根弦。
三是加强监督检查。每月支行检辅对各网点的账户管理、现金管理、交接管理、空白重要凭证管理、特殊业务、个人电子银行注册、内部户管理、自助设备管理信用卡业务等业务进行检查,并对当月检查发现问题、风控中心反馈情况、当月奖罚情况进行通报,做到有检查、有通报,奖罚分明。
四是加强分析整改。定期组织相关人员召开核算质量分析会,对照员工操作中出现的各类差错,仔细分析问题的原因及差距,查找薄弱环节与业务风险点,及时采取整改措施,杜绝各类核算差错、事故的发生。