今年以来，工行温岭支行把发展电话通业务作为开拓商户市场的重要把手来抓，通过落实多项有效举措，稳步开拓电话通业务。
一、拟定目标上门营销。在前期充分调查的基础上，拟定目标市场，就近分配到网点，并由网点负责人落实到专人，多次到目标市场向商户详细推荐电话通产品优势。
二、组合产品综合营销。取得商户签约意向后，营销人员紧抓电话通这一主线，组合网上银行、信用卡、工行信使、理财等关联产品，利用组合产品的多项功能综合营销，提高工行产品市场渗透率。
三、后续跟踪服务。在为商户免费上门安装电话通、手把手传授安全使用办法外，支行还不定期上门询问具体使用情况，如有问题则马上通知外包公司上门维修，确保发展一户、使用一户、稳定一户，以优质的后续跟踪服务吸引更多市场商户。
