工行温岭支行在经营发展中紧抓重点客户、重点业务、重点市场和重点活动,下足力气精心做好重点工作,在经济下行、同业竞争日趋激烈的环境下,继续保持领先发展。
一、维护重点客户。支行行领导带头走访联系系统大户、地方龙头企业、存量高端客户以及他行优质客户,通过与重点客户的面对面交流,了解客户金融服务需求,想方设法帮助客户扩大金融资产。同时,定期开展丰富多彩的联谊活动密切银企、银客关系,提升重点客户满意度。
二、营销重点产品。对支行主推的商友卡、商城通、理财产品等优质、重点产品,由专业管理部门组织开展专项营销竞赛活动,加强宣传造势,广泛动员,并通过制定详细的考核办法、跟踪通报营销进度来营造竞赛氛围、激励营销士气,去年各类重点业务营销活动均取得预期成效。
三、打入重点市场。针对当地专业市场经营商户集中、发展潜力巨大的特点,支行各专业部门联合当地网点群策群力、精心谋划,以温西工量刃具市场为例,支行在正式进军该市场前通过各种途径收集完善经营户已办金融业务、与他行业务关系在内的详实信息,建立目标客户库;并根据前期信息,对不同客户制定个性化营销方案进行有针对性地营销,花足时间向客户讲透业务,力争营销一批、教会一批、使用一批、稳定一批,让这一批客户成为支行的市场宣传员、播种机,逐步打入专业市场。


