去年11月中旬以来,工行温岭支行营业部全面开展掌上理财柜面签约竞赛活动,通过制定详细考核办法、加强监管督促等措施有效提升柜面签约数。
一、分管领导重视。营业部分管行长高度重视掌上理财对做大营业部客户资产、提升中高端客户数量的作用,深入分析前期网点掌上理财柜面签约中存在的不足,广泛动员网点柜员、营业经理、值班经理、客户经理投入到柜面签约竞赛活动中;时刻关注营销进度,在要求排名靠后员工提交分析报告的同时进行面谈,督促员工加快营销进程。
二、制定考核办法。根据营业部掌上理财发展潜力和上级行全年签约任务拟定活动目标,并将活动指标细分到人,对成功签约的柜员按户进行奖励,对活动结束后仍未完成预定任务的则进行扣罚。
三、跟踪营销进度。营业部每日提取柜员前一天营销数目,在晨会上进行通报,及时表彰营销业绩佳的员工、督促落后员工加快进程。
四、后续联动营销。柜员在为客户成功办理签约手续后,及时把客户推荐给网点客户经理,并由客户经理详细指导客户如何购买掌上理财产品,跟进后续营销、维护工作。


