今年以来,工行温岭支行坚持从网点硬件建设、安全教育、安全检查、防范外部欺诈等四方面着手,强化安全保卫工作,夯实内控防案基础,为营业网点安全运营保驾护航。
一、抓好硬件建设。硬件建设是网点安全运营的基础,不论是旧网点原地改造还是自助银行的新建工程,该行在分管领导随时抽检的基础上,落实保卫部主事人员从网点选址、设计、选料到施工、验收进行全过程跟踪,确保施工方严格按照规范施工,避免因对方“偷工减料”造成网点安全隐患。
二、普及安全教育。该行定期组织员工进行安全保卫相关规章制度学习,落实以思想道德、安全常识、安全规定等为主要内容的常态化教育,增强员工安全保卫意识。此外,通过组织全行大规模逃生演练和网点每季度预案演练,以实际演练,提升员工安防技能。
三、强化安全检查。该行以定期检查和随机抽查相结合的形式,坚持每月对辖内18个营业网点和12个离行式自助网点开展不少于一次的实地检查,对重要岗位人员的思想动态、业务操作行为、社会交往等表现进行排查。对于暴露出来的问题,及时通报、反思应对策略,做到有问题早发现、有发现早治疗。
四、防范外部欺诈。针对越来越猖獗的电信诈骗,该行匠心独运,根据此类案件特点编创通俗易懂、琅琅上口的“客户防范电信诈骗安全教育口诀”印发到各营业网点供客户阅览,并在网点醒目位置张贴口诀,提高客户防诈骗意识。此外,该行在实践中总结出一套行之有效的防范信用卡欺诈经验,有效避免客户与不法分子联系,被当地公安机关向各金融单位推广应用。