为进一步完善内控管理，切实提升全行员工的内控防案和风险控制能力，防止风险和案件发生，促进经营业务又快又好发展，工商银行天台支行做好五项工作，加强内控防案工作。
一、做好班后巡查工作。行领导下班后可以到各部门“转一圈”，与仍坚持在岗的员工进行交流，搭起员工、领导沟通的桥梁。通过班后交流，不但体现行领导对员工的关爱和责任，激发员工工作潜能，还能实时掌握员工真实的情绪，听到最真实的声音。
二、做好与各部门、网点负责人家访谈心工作。一方面为员工家属送去温暖，向家属对工行事业的支持表示感谢。另一方面进一步了解员工家庭情况，把提示风险隐患、排查员工行为融入到受访员工家属的日常生活中。
三、做好突击检查工作。内控委不定期对各部门、网点的自助设备管理、重要资料物品保管、服务礼仪等进行突击检查，检查采用不打招呼的现场集中式检查和人流高峰期监控非现场检查，对于检查出的问题，以行内通报的形式下发到责任部门，限时整改。
四、做好每月巡查工作。由分管领导带领内控、运行、保卫等专业线负责人，每月到网点开展拉网式检查。从制度、执行、操作和人员管理等层面揭示内控风险，对于发现的问题下发整改通知书，并在规定的期限内整改落实。
五、做好 “五必谈“工作。行领导对下述五种类型人员必须安排谈话活动，分别为内控履职考核排名后两名的、发生重大差错或特别差错者、参与经商办企业或负债较多者、经常因私外出工作精力不到位者、有不良行为反映或家庭异常现象者。通过谈话交流，了解情况，帮助分析问题，排忧解难。（葛永林供稿）
