8月15日至17日，中国东北大部出现降雨过程，局部地区暴雨，洪灾造成抚顺、沈阳、铁岭等9市30个县（区、市）180万人受灾，因灾死亡54人，失踪97人。泰康人寿一直密切关注事件进展，第一时间启动重大突发事件应急处理机制。暴雨一停，泰康人寿辽宁分公司理赔应急处理小组就冲入灾区排查客户出险情况。目前已发现4名个险渠道客户遇难，累计预赔付金额20.59万元。理赔人员一边安抚客户，一边协助客户收集理赔资料，争取让客户尽早拿到理赔款。
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