在南京2014青奥会召开进入最后倒计时之际,工商银行选拔的青奥金融服务团队昨日在宁正式出征,全力备战青奥金融服务。来自工行阿根廷分行、北京分行、上海分行、广东分行、深圳分行以及南京分行的员工们齐齐亮相,组成一道靓丽风景。
工商银行江苏省分行副行长、营业部总经理王都富,营业部副总经理潘晓波、纪委书记徐卫东、副总经理陈良元、资深经理邹国荣等出席活动。仪式上,王都富总经理表示,参与青奥、服务青奥是工商银行责无旁贷的历史使命,并希望全体金融服务团队成员以“奥运标准”的工作要求、奋发有为的精神状态,凝心聚力、坚决打赢青奥金融服务攻坚战。
随后,工商银行青奥语言支持团队、财务支持团队、青奥金融服务专区团队以及“青奥美天使”团队代表庄严宣誓,将弘扬奥林匹克精神,努力提供热情、真诚、周到的服务,让微笑成为工商银行最好的名片,为青奥添彩、为祖国争光。
据悉,2012年正式签约成为南京青奥会银行类独家合作伙伴以来,作为青奥金融服务工作的具体落地承办行,工商银行江苏分行营业部按照“奥运标准、最好工行”的要求,从组织推动、服务提升、支付环境建设、品牌宣传、业务创新、安全保障等方面入手,开展了大量工作,并取得良好成效。特别是在工商银行总行、省行的大力支持下,营业部从北京、上海、广东、深圳等地工行申请选拔了15名小语种人才(其中法语3人、日语3人、德语3人、俄语2人、西班牙语2人、阿拉伯语1人、韩语1人),从阿根廷分行申请选拔了5名外籍员工;从南京大学、东南大学、河海大学选拔了3名外籍志愿者;并从南京地区选拔了7名管训生和20名优秀行内员工,共同组成国际化服务团队,充实到青奥金融服务团队,全面提升国际化服务能力。此外,营业部还从全行评选出40位青春靓丽、服务热情的“青奥美天使”,担任核心网点的大堂经理、客户经理岗位,作为工商银行青奥金融服务的对外形象大使。
在接下来的一个月里,青奥金融服务团队的全体成员们将身着体现青奥及工行元素的服饰,走进工商银行青奥金融服务专区、青奥核心网点,担任柜员、大堂经理、95588客服等一线服务岗位。他们将成为中国形象和ICBC品牌的塑造者和传播者,成为追求和谐、传播友谊的先锋,用真诚的微笑和热情的服务,架起不同种族、地域、文化间人们沟通的桥梁,向世界展现“ONEICBC”的风采。