台州椒江工行强抓环境卫生整治 提升服务水平
为进一步改善网点卫生环境，树立整洁、文明、优质的营业网点服务形象，8月26日以来，台州椒江工行结合国家卫生城市、国家环保模范城市创建要求，对城区营业网点环境卫生进行了大督查。
8月26日下午参加市分行多城同创工作重点布置会议后，该行立即召集网点负责人、保卫科长传达会议精神，将多城同创工作重点任务进行详细布置，要求各网点在8月27日开展卫生大扫除，对照宣传氛围、内外环境、便民服务、禁烟落实、无障碍设施、服务指南、窗口服务、投诉监督、消防设施等九大点达标要求进行整改完善。
8月27日一上班，该行行长、分管行长和办公室主任一行人组成督查组又来到城区网点逐一开展现场检查，发现大部分网点能注重环境卫生管理，基本做到窗明几净，办公物品摆放整齐；地面、墙面、柜面无纸屑垃圾；门头门牌无脱落、掉字；门前车辆有序停放。但也有部分网点主管对环境卫生认识欠到位，细节卫生不到位，如墙顶有蜘蛛网、贴脚线和角落有灰尘；自助银行卫生环境欠佳等。针对发现的问题，督查组要求网点现场进行整改，营业时间不方便整改的，必须在当晚的大扫除时予以清理整理，为客户营造一个舒适明亮、干净整洁、温馨优美的营业环境。
台州椒江工行坚持物质文明与精神文明双发展，将环保卫生意识作为企业文化的一部分，通过督查整改进一步提升网点规范化服务整体水平和客户满意度，树立工行良好社会形象。
台州椒江工行“小红卡”全面服务客户
进入酷暑，网点也进入了被银行人戏称为“淡季”的时期，但为了使网点的营销业绩不下滑，台州椒江三甲支行网点主管开动脑筋，尽最大的可能挖掘每个员工的潜力，提出了红色小卡片的营销办法，网点每名员工都积极参与。每天都能看到临柜人员积极了解客户的存款意向，向客户派发小卡片，小卡片上记录了工行的拳头产品及近期推出的热点产品，有兴趣的客户会打卡片上的电话与员工联系，了解具体情况，然后积极购买工行的理财产品或办理其他业务。
通过这样的活动，很大程度上提高了员工营销效率，毕竟临柜向客户介绍产品的时间有限，只能在有限的时间内对工行的产品进行简单的介绍，通过电话由客户主动与员工联系，既节省了其他客户的等待时间，也可以提高目标客户的质量。小卡片的发放，在短时间内就取得了不俗的成效，有的客户在收到小卡片的当天晚上与家人商量后，就会打电话来咨询，通过工作人员的具体介绍，当即就决定办理工行的合适业务。
在这炎炎夏日，淡季不淡，台州椒江三甲支行全体员工和客户都以饱满的热情来积极参与工行产品的营销与办理当中，为客户提供更加全面更加到位的金融服务。
台州椒江工行迅速贯彻落实全市市场拓展和风险防控工作会议精神
全市市场拓展和风险防控工作会议结束以后，台州椒江工行就召开部门负责人及时传达了市分行王行长的讲话精神，针对当前支行面临的市场形势展开了仔细分析，并明确落实了下阶段重点工作，以全面提高市场竞争力，进一步加强信贷风险防控。
一是加大存款市场开拓力度。加强机构大户的管理；关注资本市场募集资金；加强有贷户的存款管理；加强对代发工资市场的拓展；加强对专业市场的拓展；加强对理财业务的拓展。二是努力拓展贷款市场。加快已批项目的发放、新增项目的报批、小微企业的批量拓展；完善目标客户库，利用好固贷通、抵押余值项下信用贷款等产品；加强个人贷款业务。建立经营客户目标库，进行网点挂钩承包营销。加快发展个人住房贷款，加强优质楼盘、优质客户营销，落实二次营销，制定专项竞赛活动方案，为各部门下阶段个贷业务发展指明方向。三是加快不良贷款清收转化和市场退出步伐。目前经济大环境不景气，企业面临较大的生存压力，支行每季度召开风险排查会，关注企业经营变化情况，发现异常情况及时上报，对有潜在风险的客户及时退出，同时加强贷后管理工作，确保信贷资产安全。四是加强督办狠抓工作措施落实。各类重点业务要加强督办通报，有布置有跟踪，由专人负责每月通报，对部分指标实行每周通报，及时跟踪完成进度，逐户逐笔逐项落实，进一步加强精细化管理，提高执行力，确保各项任务指标完成不打折。
