感谢公司的热情服务，以及专业快捷的赔付流程，帮助我顺利完成理赔的相关事宜。”近日，张女士带着儿子来到平安人寿台州中心支公司的柜面大厅向公司表示感谢，同时她还殷切的希望能将儿子停效的保单尽快进行复效。
据悉，张女士一家都是平安人寿的老客户，早年为自己购买了智盈人生保险。近期，张女士不幸被确诊为甲状腺癌。在经过手术治疗后，自行致电95511向公司进行理赔报案。
接到张女士的报案后，公司安排工作人员上门慰问并协助其收集理赔材料。热情周到的服务让张女士倍感温暖，更令其暖心的是，此次理赔金12万元已于2个工作日内到账。简单便捷的理赔服务，获得张女士的高度认可。
我们无法预测意外和明天哪一个先到来，选择保险虽然无法抵御疾病和意外，却可以在关键时刻提供必要的帮助，走过泥泞、渡过难关。
经历此次理赔后的张女士，对公司的暖心服务十分认可，自身的保险意识也有了提升，更加了解了保险的重要性。先前因经济原因，张女士儿子的保单已经停交失效，如今她迫切希望能尽快为其儿子办理两份保单的复效业务，让保险继续为儿子保驾护航。
工作人员快速核实，发现停效期间张女士儿子未发生任何保险责任事故，符合简易复效条件，当即为其进行实时扣款，保单立即生效。
对于公司如此快速又温暖的服务，张女士非常感激，工作人员告诉张女士：“维护客户的权益，用服务传递保险的真谛，让客户在需要保险的时候，能感受到公司简单便捷有温度的暖心服务是我们最大的心愿！
