泰康捐赠5000万元，紧急驰援河南特大暴雨灾情

7月17日以来，河南省遭遇极端强降雨。7月20日，郑州市降雨量突破历史极值，河南省多地遭遇特大水灾，国家防总已启动防汛Ⅰ级应急响应。

灾情牵动人心，救援迫在眉睫。7月21日，泰康保险集团紧急宣布通过泰康溢彩公益基金会捐款5000万元，联合前线的救援机构和慈善组织，用于保障当地群众的人身安全、采购紧急救灾物资和灾后重建工作。同时，第一时间启动突发事件应急预案，紧急调动全集团资源，快速开展应急工作，全力助力政府及社会各界防汛救灾。

生命无价，泰康有爱。灾情面前，我们与河南人民风雨同舟。

受暴雨影响，河南多地尤其是郑州地区断电断网，电路网路的顺畅直接影响客户的利益，灾情来临时，泰康人寿河南分公司全体伙伴驻守在职场，确保分公司有序运转，全员安全，为客户的权益提供不间断的支撑保护。

  面对灾害，泰康人寿总分公司快速响应，紧急启动重大灾害应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。

针对此次灾害，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措：

一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。客户如出险，可随时拨打7*24小时理赔服务热线95522，或拨打河南分公司理赔电话：13838045169、13383718629。

二、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作，多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息。一经确认公司客户，主动联系客户及家属，提供相关协助。

三、简化理赔手续、提供上门服务对于此次灾害导致身故，经政府及政府授权部门确认死亡名单正式公布的客户，受益人可按死亡名单先行申请身故理赔。

四、无保单理赔服务客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔。

五、取消定点医院限制对于因此次灾害出险需紧急救治的客户，取消定点医院就诊限制。

六、取消自费药品限制客户因此次灾害直接导致的门诊和住院治疗，取消自费药品的赔付限制。