近年来，面对复杂的经济形势和激烈的同业竞争环境，浙商银行台州分行立足地区经济发展实际，从市场拓展和创新求变入手，积极利用平台化的产品优势，不断探索国际业务发展的有效途径，从而实现国际业务客户规模扩大、结构优化、价值提高的目标。
着力国际业务 开拓客群亮品牌
该行积极响应总行号召，将国际业务作为特色品牌，着力于国际业务的营销发展，以特色产品开拓客群，不断擦亮浙商银行在台州地区外贸服务领域的金字招牌。
针对客户的多样化需求，致力于为客户打造专业化的金融服务。该行深谙“客群是业务之源”的道理，将拓展新客户、维护老客户视为永恒的主题。始终与台州市商务局、外汇局、中信保等各类政府机构保持良好的沟通及业务联系，加强政银企联动，重视外部渠道建设。同时重视客户的源头挖掘，将重点国际业务目标客户进行梳理，找准客群定位，并采取客户经理名单制措施，国际业务产品经理协同上门营销，为客户制定个性化跨境金融产品方案，为客户提供一揽子跨境金融服务，以巩固壮大客群，提升客户的依赖度和业务忠诚度。
近两年，该行国际收支及结售汇总量均位列台州市股份制银行前列，贸易融资总量位列台州市银行同业前列。
惠客户重细节，优质服务赢人心
由于受境外疫情等因素影响，全球产能受到抑制，原材料价格波动、国际航运价格高企和货物库存增加已成为外贸企业不可承受之重。该行根据客户实际情况主动提供各项手续费减免、结售汇点差优惠服务，对外贸企业的结算、融资、交易给予适当优惠。截至目前，在该行享有相关优惠减免的企业已多达144家，切实减轻了外贸企业的财务成本。
同时，随着人民币汇率机制不断完善，汇率弹性也进一步增强，外汇市场基本形成双向波动的格局。汇率成为影响外贸企业损益的重要因素，面对复杂的汇率风险，不少外贸企业特别中小企业汇率避险意识薄弱，缺少对银行汇率产品的关注了解。该行在日常走访客户过程中，积极传导外贸企业树立汇率风险中性理念，理性面对汇率变动，以锁定外汇成本、降低生产经营的不确定性，实现主营业务盈利为目的，合理使用银行外汇衍生品来降低汇率风险。目前，通过该行办理外汇交易的企业已近200家。
该行加强银企合作，推动外贸企业利用融资产品，实现提前收汇结汇，同时降低融资门槛，加大贸易融资服务，减少融资成本，解决企业困难。此外，该行建立了外汇资金交易客户群、贸易融资客户群，在群内为客户提供汇率咨询、方案设计等专业化的综合金融服务，及时解决客户遇到的相关金融服务问题。
政银企联动，创新产品反哺客户
台州地区以中小型外贸企业居多，通常具“轻资产”特征，无法提供抵质押等强担保，按传统审批方式较难获得银行授信支持。该行总行基于此类客群特点，积极推进数字化、平台化产品在外贸领域的创新应用，打造“不填单证、不跑网点、全程在线”的极致用户体验，推广“出口数据贷”“出口银税贷”等大数据授信模式，此类产品具有合作门槛低、审批流程短、落地速度快等优势，为企业提供覆盖结算、融资、交易的全生态链服务。
一是拓宽外部平台搭建。该行总行积极对接政府部门搭建的各类便利企业跨境贸易及融资平台，如：外汇局推出的“跨境业务区块链服务平台”，国家税务机关“银税互动平台”，以及各地商务部门搭建的“市场采购信息平台”等，利用外部公开数据挖掘更多目标客户源，并开展大授信产品的创新，批量拓展国际业务客群。
二是实现客户授信申请线上化，客户可通过企业网银、手机银行、微信公众号等渠道在线申请授信额度，并可在线查询额度申请进度。该行系统在接受到客户申请后，根据既定规则，系统自动核定授信额度并推送至客户，实现授信的快速审批。
三是为企业外汇交易提供保障。该类产品可缓解企业办理衍生产品时需交纳保证金的压力，结合交易宝委托挂单、夜盘交易、在线成交等功能，实现免单笔审批直接占用额度办理业务，大幅提高了企业办理效率。
四是国际业务应用场景广。大数据授信项下的国际业务具有非常广阔的应用前景，不仅可通过池化融资模式打通内外贸，更能与“极速开证”“浙商交易宝”等特色产品形成组合模式，结合该行线上化的结算、融资、交易等优势产品，能够有效挖掘客户需求，推动国际业务的持续健康发展。
该行大数据授信模式在拓展客户、融资投放、带动交易等方面取得初步成效。近一年，合计获批授信客户45户，获批授信额度近1.15亿元。
勤勉耕耘创伟业，再创辉煌谱新篇！浙商银行台州分行将继续保持激昂的热情，百尺竿头、更进一步，用创新的产品体系、畅通的融资渠道、专属的服务方案打造跨境金融区域平台。
