近日，平安人寿台州中心支公司顺利协助客户林先生承保安心百分百+守护百分百组合保险，共计保额200万，合计保费10万。在这张保单的承保过程中林先生还曾经面临过保单“延期”处理，很多人以为 “延期”就是“拒保”了，其实并非如此。被延期的客户在等待一段时间后，或者诊断明确后，或者进一步补充资料后，很多是能够顺利承保的。
客户林先生与平安人寿台州中心支公司代理人王丹早年相识，在多年的接触中，王丹经常向客户分享保险理念。林先生对她的为人以及专业能力都非常认可。自2019年起，在王丹的推荐下，先后为妻子投保了安心百分百尊、平安福、暖心保等多款险种。而当提及为自己加保时，林先生常常以自己身体素质好为由婉拒。
理赔促加保，彰显爱与责任
2021年底，在一次体检中林太太不幸被检查出右侧腮腺癌。得知消息后，王丹上门帮助其快速报案。公司核查后启动重疾先赔，赔付113万元，并豁免保险费15.7万元。此次理赔让林先生一家深切地感受到，保险只有在真正用到之时，才知重要。
面对爱人罹患重疾的现实，林先生不禁开始联想到如果自己患病，公司的经营必定会受影响，患病的爱人和年幼孩子的生活质量也会下滑。为此，林先生主动联系王丹，希望能为自己增添一份保障。王丹结合林先生当前的财务情况，为其设计了安心百分百+守护百分百（保额200万）的组合，合计保费10万。
正式投保，意外被延期
保险计划确认后，王丹第一时间联系平安人寿台州中心支公司核保工作人员，如实告知客户健康状况，公司核保工作人员结合客户保额情况，初步判断需要体检，建议与林先生提前做好沟通。
体检后，公司考虑客户既往肝脏疾病史，体检B超提示：肝内低回声结节，性质不明。本次投保单延期处理。面对突如其来的延期，林先生显然有些沮丧，但投保的信念更加坚定。
为协助林先生顺利承保，一方面核保工作人员与其进行沟通，确认肝内低回声结节的常见情况、核保的考量以及后续处理建议。另一方面王丹积极疏导林先生，体检发现问题也是一件好事，早发现早治疗。对于不能明确性质的低回声结节，建议客户做进一步检查。
最终，在公司的专业建议下，林先生赴上级医院复查，做了加强CT检查，结果显示未见明显异常。
得知消息后，平安人寿台州中心支公司立即开通前置核保的绿色通道，配合客户时间，上门协助提交资料，全程关注投保单审核进度，最终确保林先生顺利承保。
投保小贴士：遇到延期投保怎么办？
• 仔细阅读延期函件，了解延期原因及再投保建议；
• 需要观察一段时间的客户，做好后续的持续追踪回访；
• 性质不明导致的延期，本着为客户负责的态度，建议客户至专科医院进一步就诊。
