为了向客户提供更加专业、暖心的服务,阳光人寿台州中支积极开展了以“服务为先 纵横万里”为主题的第十五届运营服务季活动。
活动期间,阳光人寿台州中支多次通过早会对活动方案进行宣导。为了使更多客户参加运营服务季活动,台州中支以视频滚动播放的方式,向客户、员工介绍“我家阳光”APP丰富多彩的活动内容。同时,向客户介绍“我家阳光”APP强大的业务办理功能,实现足不出户在线办理业务的需求。
春节长假期间,为支持各业务条线的假日经营,阳光人寿台州中支的柜面服务人员在线受理“客户资料变更”“证件有效期变更”等业务。此外,工作人员对客户进行了走访,送上新春祝福。同时介绍了运营服务季的各项服务活动,并发放《消费者权益保护》折页、金融知识普及手册等物品,向客户普及金融知识。
通过本次运营服务季活动,使客户更加了解公司,让客户切实感受到阳光人寿台州中支“以客户为中心”的暖心服务。