为强化合规经营意识,切实维护金融安全,阳光人寿台州中支以行业典型案例为镜鉴,全面升级风控体系,通过警示培训、专项治理、行业共治等举措,构建多层次风险防控网络,为行业高质量发展注入动能。
以案为鉴:全员警示培训强化风险意识
4月14日,阳光人寿台州中支组织召开“假理财,真赌资!”合规警示教育专题培训会,深度剖析某寿险公司员工伪造公章诈骗案。该案中,涉事人员虚构高收益理财产品骗取客户资金1400万元,挪用于非法活动,造成重大损失。培训通过情景还原、流程图解等形式,重点揭示伪造合同、虚假承诺收益、滥用职务信任等关键风险环节,警示全员以“零容忍”态度严守合规底线。
靶向施策:三大专项行动构筑风险防线
针对案件暴露的从业者道德风险与内控薄弱点,阳光人寿台州中支同步启动三项专项治理:
一是“两非”排查攻坚行动:运用大数据筛查代理人资金流水、回溯客户投诉记录、审查第三方合作平台,严查违规销售非保险金融产品及参与非法集资行为,建立“异常行为预警——实地核查——限期整改”闭环机制。
二是职业道德重塑工程:将清廉文化纳入2025年绩效考核体系,推行“合规积分制”与“合规标兵”评选,以激励约束机制规范从业行为。
三是客户权益保护升级:在各营业网点设置“双录”专区,开通“总经理直通车”投诉渠道,确保客户诉求24小时内响应。
行业共治:多维宣教共建金融安全生态
阳光人寿台州中支联合行业协会、社区街道开展“护好钱袋子”金融宣教活动,通过案例讲解、风险提示提升公众防诈意识;同步推出“风险线索有奖举报”机制,鼓励客户举报非法代理退保、地下保单等行为,形成社会联防合力。此外,公司每月举办“合规宣传日”案例研讨,每季度开展自查评估,推动风控从被动应对转向主动管理。
合规不是束缚发展的枷锁,而是基业长青的基石。阳光人寿台州中支将持续深化合规文化渗透,将风控要求嵌入销售、服务、理赔全流程,以刮骨疗毒的决心筑牢安全防线,为维护行业秩序、护航客户权益贡献坚实力量。