今年第13号台风“白海豚”强势来袭、直击台州全域。险情当前，平安人寿台州中心支公司第一时间启动台风应急处置预案，全面部署防台、抗台各项工作，全方位筑牢安全运营与客户服务双重防线。
在职场安全保障层面，公司提前完成办公职场门窗加固、电路隐患全面排查、应急防汛物资足额储备等前置工作，从严落实各项防灾举措，保障职场资产与办公环境安全稳固。
在社区养老公益服务方面，公司联动椒江白云街道商务社区、温岭城西街道西溪社区两大结对社区，依托社区网格专员力量，逐一致电结对帮扶的20位孤寡老人，细致叮嘱台风期间居家避险注意事项、提醒避险要点，用暖心问候与贴心关怀，让独居长者在狂风暴雨中感受到平安温暖。
理赔服务条线同步进入应急值守状态，第一时间开通台风理赔绿色通道，落实主动排查客户出险信息、简化理赔资料、上门收取材料、特案预赔、临时放宽就诊医院限制等多项便民理赔举措。截至8月11日，已接到1起客户报案，后续理赔团队将快速跟进、高效办结。
台风过境后，台州中心支公司将持续做好灾后排查、客户回访与理赔全流程保障服务，以专业高效的保险服务践行企业社会责任，守护台州千家万户平安。
