天台新城工行员工帮助心急客户追回错汇钱款-- 财富台州网

　7月26上午临近下班时分，一位客户急匆匆地走进天台新城工行的营业大厅，嘴里还不停地念叨着：“这可怎么办，这可怎么办？”该行员工意识到这位客户可能是发生了什么事情，立即送上热水安抚客户，并耐心询问原因。原来，该客户在自助终端汇款，因有急事要办没有仔细核对收款账号和户名就把钱汇出去了，等汇款凭条打印出来才发现汇错了。
了解后，柜员根据收款人账号查询并联系了对方客户，向对方说明情况后，对方同意到银行来看一下。确认真有这笔错汇款项之后，对方立即把钱还给了客户，客户悬着的心也终于落地了。在此，也提醒广大储户朋友，自助汇款时记得一定要核对对方账号和户名，避免汇错款，给自己带来不必要的损失。