今年以来，工行台州分行认真贯彻落实上级行关于打击电信诈骗犯罪的有关精神，根据其统一安排和部署，进一步有效打击和防范电信诈骗犯罪活动，切实保障人民群众财产安全，强化电信诈骗犯罪的防范宣传教育工作，全面提升全行员工和广大居民群众的防范意识和防范本领。共堵截各类诈骗10起，涉及金额128万余元。
一、领导重视，精心组织部署。行领导对打击电信犯罪活动高度重视，成立了由分管行长为组长，各相关部门负责人为成员的领导小组，并在保卫部门设办公室，具体负责宣传的组织落实、检查督促和情况报送等工作，真正使其明确职责和分工，有针对性地开展工作。
二、多策并举，广泛开展宣传工作。一是利用LED显示屏、宣传折页、宣传牌、大堂咨询台等多种形式，向社会公众进行防范电信诈骗安全教育，揭露电信诈骗手段和骗术，提高客户自我保护和防范意识，大力营造全社会防范诈骗的浓厚氛围。二是落实大堂经理、保安等相关人员对客户进行防范电信诈骗宣传，重点曝光当前各领域较普遍的电信诈骗犯罪手段，讲解防范办法，提醒广大市民群众在接到电话欠费、要求汇款、合伙做生意、中大奖、冒充熟人、领导（猜猜我是谁）、信用卡消费透支、QQ视频、购车、购房退税、贷款等短信或电话诈骗时，要提高警惕，谨防受骗。
三、内容丰富，确保宣传取得实效。各营业网点通过晨会、安全教育以及预案演练等方式，组织一线广大员工学习和宣传，熟记《客户防范电信诈骗安全教育口诀》和《员工防范电信诈骗操作口诀》内容。尤其要求营业网点大堂经理和临柜员工熟记两个“口诀”，做好《客户防范电信诈骗安全教育口诀》的宣传工作，并将宣传资料摆放在显著位置，确保工行客户都能知晓。
