2011年的保险市场风起云涌、颠簸不断，保险理赔困难重、投保遭遇霸王条款让老百姓对保险行业逐渐失去信心。加上银根缩紧、投资前景黯淡、民间资金链的断链……不太理想的内外部环境，保险业挑战重重。
在此环境下，笔者从台州市保险行业协会处却得到了一个好消息。去年全年我市保费收入77.35亿元，同比增长4.51%。这是在接轨国际、按照新的会计准则要求，投连险不计入内情况下所达到的保费金额。此外，据市保险行业协会工作人员介绍，去年我市保费收入排在第四位（除宁波外），这是继前年后连续排名省内第四的好成绩。
2011年增速放缓但赔付成效显著
据数字，去年全市的保费收入中，其中财产险保费收入34.79亿元，同比增长16.01%，增幅低于上年同期10.53个百分点。人身险保费收入42.56亿元，同比下降3.32%，增幅低于上年同期29.43个百分点。
在保费收入放缓的同时，全市的赔付情况却一路增长。
数据显示，截止2011年12月底全市共支付各类赔款和给付22.37亿元，同比增长25.52%。财产险赔付支出17.61亿元，同比增长23.84%；其中机动车辆赔款支出15.67亿元，同比增长26.37%。人身险赔款和给付4.76亿元，同比增长31.86%；其中给付支出为3.9亿元，同比增长44.44%，赔款支出为0.86亿元，同比下降6.52%。
“从数据可以分析，2011年台州保险行业发展状况与国内国际宏观因素相符合，但从另一侧面也反映出欧债危机对保险业的影响”，台州市保险行业协会秘书长叶明切表示，“去年下半年，温州民间资金链断链，对于寿险的冲击尤为明显。此外因经济不景气，包括新车市场在内的增长幅度大受影响。”
抓理赔服务质量成2012年主基调
1月7日，保监会新主席项俊波在全国保险监管工作会议提出“抓服务、严监管、防风险、促发展”。明确了今年全面抓保险服务质量和水平，营造良好发展环境的愿景，并为加强和改进保险监管指明了方向。
“今年，我们将坚定不移地围绕保监会的方针政策，以从未有过的监管力度抓理赔服务质量关，着重解决车险理赔服务，提升寿险保单内涵质量，从而使粗放式的发展方式转变为精细化发展，切实保护消费者利益。稳中求进，进中求好。”叶明切说。
2005年以后，众多保险公司大举进入台州，粗略估算，现在遍布台州的有大大小小47家保险公司了。在促进台州保险市场蓬勃发展的同时，却不得不面临一系列监管难题。 “对于台州保险行业来说，抓服务、严纪律、防风险、促发展会是我们一直遵循的方针政策。2012年我们会限制机构铺设，转以抓服务为主。我相信，在‘重质不重量’的要求下，必会促使整个市场更加规范化运营。”叶明切说。
阳光产险台州中心支公司
打响“付杰浩援助战役”
□ 张华标
为体现阳光的关心文化，向阳光同胞献出一份爱心，阳光产险台州中心支公司工会委员会向市公司机关全体员工提出爱心倡议，希望以自己的行动帮助身染病患的总公司西区电销中心第一中心高级客户专员付杰浩战胜病魔。在2月7日的例行晨会上，市公司30多名员工响应工会倡议，自发捐款。此次捐款募得款项3045.1元，再加上工会捐助的2000元，共有善款5000余元。
据了解，公司工会第一时间通过西区电销中心，已将这笔代表台州阳光爱心的款项交到付杰浩的手中，希望台州阳光人的热情和友爱之手能帮助付杰浩战胜病魔，帮助他们顺利度过难关。
