2011年以来，天台工行紧紧围绕建设“精品银行”的目标定位，认真贯彻落实科学发展观，大力加强党的思想、组织和作风建设，增强党组织的凝聚力和战斗力，为业务发展提供支持和保障。 一抓理论学习。运用各种形式开展学习和教育活动，努力做到理论联系实际，学以致用。在七一前夕组织党员参加纪念建党90周年知识竞赛，员工参与率居全市系统第三位，并组织党员参加县里组织的“学习型组织理论知识”考试，取得较好成绩。 二抓创先争优。开展党员先锋岗和公开承诺活动等创先争优活动，每个党员均写出言简意赅的服务格言和服务承诺，以激励自己做好本职工作，还结合开展各类读书活动，增强党性观念，提高党员素质。 三抓支部建设。及时调整党小组和接转组织关系，做好党员组织发展和积极分子的培养教育，按时上缴党费。2011年发展党员2人，党员转正1人。 四抓服务提升。引导树立“服务创造价值”的理念，着重推行客户服务评价系统的更换和实施，抓好服务考核，并重新修订了服务考核办法，及时进行奖励和扣罚。 五抓技能提高。去年举办各类业务培训13次，开展一线柜面员工岗位练兵活动，并邀请市分行高手来行传授经验，通过相互学习，定期测试，提高了员工的业务素质。
