工商银行临海支行成立支行本级、杜桥支行两大小企业专营机构，不断完善小企业专营机构职能，充分发挥小企业专营机构服务小企业的作用，灵活运用流动资金贷款、银行承兑汇票、银行保函、票据贴现等低风险信贷业务，最大限度地满足中小企业多样化的融资需求，帮助中小企业解决融资难题，实现银企互利共赢。至2011年底，较年初新增小企业客户81户，新增小企业贷款4.16亿元，小企业贷款余额达18.88亿元。一、争取信贷规模，提供综合服务。积极向上级行争取信贷规模，最大限度地满足中小企业的贷款需求。充分利用不受信贷规模限制的各项业务，如银行承兑汇票、信用证、外币贷款、境外人民币贷款等，尽可能减少信贷规模对信用供给的限制。二、加强产品创新，实现银企互赢。不断推进中小企业产品创新，如大力发展中小企业国内贸易融资业务，尤其是发挥供应链融资优势，满足不同经营、交易模式的供应链中小企业客户需求，有效缓解企业担保难题。充分运用网点及各部门专业优势，及时联动沟通、跟进营销，为小企业客户提供个金、结算、账户管理等综合性的金融服务，实现银企双方互利共赢。 三、合理确定利率，抢占市场份额。贷款利率定价上，充分考虑客户的承受能力，按照风险定价原则，合理确定利率水平，不变相提高贷款利率。利用网贷通“应用广泛、随用随贷、融资成本低等”优势，大力发展“网贷通”业务，抢占市场份额。四、简化审批流程，加快办理速度。积极探索改革完善信贷业务运作机制，简化信贷作业审批流程，提交信贷服务效率。加快贷款业务办理速度，尽可能缩短客户等候时间，促进业务高速运转。
