为及时了解企业需求,更好地服务好我行优质客户,9月中旬,台州工行仙居支行公司部总经理带领管户信贷员走访了支行一重点客户。
仙居某橡塑有限公司是一家从事橡胶密封件的生产企业,企业有十多年的生产历史,经营比较稳定,年产值约700万元,2011年该企业出资400万元与他人合伙在四川投资了一家同行业企业,产品主要为四川当地的一家大型企业配套,导致该企业资金比较紧张,该公司在仙居工行开立基本账户,目前尚无银行融资。
在走访企业过程中了解到,企业近期流动资金比较紧张,存在约100万元的融资需求,但是由于企业无法提供有效的担保,传统的融资方式难以满足企业的资金需求。经过实地调查发现,企业厂房为租赁方式,但机器设备等固定资产投入较大,每年模具投入达几十万元,目前资产负债率较低,负债主要为生产经营中的应付账款等,个人在当地有一处价值300万元的房产,企业经营者诚实稳重,信用良好,适合办理易保贷业务。
在对客户的基本情况有了大概了解后,支行及时与我行签约的保险公司联系,向其推荐贷款客户,保险公司在次日便安排人员上门走访企业,通过走访认为符合办理易保贷业务条件。
在向企业推荐后,该项新颖的融资方式迅速得到了客户的认可,接着该行客户经理上门进行深入调查、收集资料,完成贷前调查工作;在我行贷款审批通过后,马上将相关资料递交到保险公司。一个星期后,经过仙居支行与保险公司合作,成功为该企业融资100万元。
通过该营销案例笔者认为,要做好市场营销工作,客户经理必须要具备较高的专业素质,掌握我行信贷政策及产品类型,才能能准确地向客户推介信贷产品。在产品营销过程中,要充分了解客户的需求,有针对性地推荐融资产品,使客户需求转化为我行的有效信贷市场。


