由于外界社会环境的不断恶化，民间借贷逐步转换为银行信用卡借贷，市场竞争日趋激烈，针对今年以来信用卡不良率上升相对较快的现状，台州椒江支行采取多项措拖，扼制信用卡不良率上升势头，全行信用卡不良率控制在市分行要求的2%以内。
一、对超过13期的逾期户进行逐户仔细的筛选、归类，把符合核销条件的逾期户一一准备好资料，等待总行的核销指标，同时加强后续催收工作的跟踪。
二、对新催收户先进行细致的全方面了解，先制定催收方案，再进行跟踪催收。每季召开一次风管会，对有风险的透支户重点催收。
三、密切关注信用卡疑似套现的高危客户，提前做好防范，要求审查岗严把审查环节，对存在问题及时记录并提交个金部汇总后转发各网点，控制好源头。
四、针对金额大的，预先整理好资料，提前采取上门催收，通过走访居委会、亲戚等了解持卡人的经济情况，出现无法催收情况的，立即想好解决办法。同时对上门或电话催收失效的透支户采取信函和公安协助上门办法进行催收，效果良好。二季度通过公安机关共催收回25万元余元，通过工作人员上门等各种催收手段共收回20多万元。
五、重点加强白金卡等高端高危群的关注和跟踪，随着经济环境的恶化，许多企业面临严峻考验，这对白金信用卡群体带来波动。为此该行加强公司贷款、个人贷款和信用卡的联动催收，信息共享，全面而快速的处理好催收工作。上半年共处理转化此类不良共二笔，金额30万元左右。
