据工商银行CIO林晓轩介绍，在过去的十年中，工商银行在IT建设上投入了非常大的精力跟资源。工商银行完成了境内数据的大集中，目前其境内的17000个机构，以及境外40个国家跟地区的机构，都在用同一个应用系统和平台进行集中。
自2002年与微软建立了战略合作伙伴关系，长期以来，工商银行与微软保持着密切的合作。双方在安全认证、网上银行，手机银行，以及门户搜索等领域开展了积极的合作创新。这几年来，工商银行在网上银行、手机银行、短信银行等方面，都开发了大量的应用，为工商银行的客户提供了工作+生活+金融的移动银行服务平台。
林晓轩表示，一直在密切的关注着微软Windows8的整个研发过程，“工商银行从年初开始就把这项工作作为重点的工作内容。目前已经在Windows8的系统上基于各类浏览器研发了工商银行的网上银行和手机银行，基于Windows8的客户营销和移动办公等系统已在内部进行了试用。”
林晓轩指出，之所以看重Windows8，是出于对安全性的考虑，“在微软的系统上面，我们才有可能为客户提供一个完整的可靠的安全的解决方案。我们希望为客户提供的移动银行的体验是一致的，使用户的手机银行，不管跑在哪个系统上，都保持一致的体验。
林晓轩最后透露，在12月中旬，工商银行将面向所有客户正式推出基于Windows8的网上银行跟手机银行。
