为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，不断改善金融服务，构建和谐金融关系，根据上级行关于开展“普及金融知识万里行”系列活动的要求，从9月初到11月底，台州仙居工行精心组织，周密安排，围绕“金融知识在您身边服务月”、“助推小微、三农金融服务月”、“特殊群体客户关爱服务月”三项专题，认真开展“普及金融知识万里行”系列活动，进一步营造学金融、懂金融、用金融的良好社会环境，树立良好社会形象。
一、金融知识在您身边服务月。该行于
二、助推小微、三农金融服务月。该行以网点为依托，持续开展宣传活动，大力宣传该行服务中小微企业和三农的金融服务政策、服务特色、相关产品及服务流程。同时该行通过县文明办的在各村镇的联系网络，深入村镇，9月在分管行长的带领下走进赵岙村，深入了解该村目前村民收入情况和主要金融需求，同时发放宣传册和宣传折页，并现场接受咨询。同时于11月中旬参加仙居县服务三农专项会议，与客户、政府面对面的沟通交流，现场签订2亿融资合同。此外支行领导班子和管户客户经理积极走访辖区内的企业，详细介绍工行扶持中小企业发展的方针政策，并察看企业生产流水线，全面了解企业近年来生产经营状况、对企业资产负债及现金流的研究分析、摸清企业在经营中所面临的主要问题及原因。管户客户经理主动与支行领导沟通根据所走访企业的实际需求和不同特点，为他们制定相应的金融方案及措施，设计合理的担保方式、利率水平、贷款期限，整合产品优势，给企业带来更多渠道的融资方式，减轻企业融资难担保难的现状。截至11月末，仙居工行共走访企业198家，及时解决有融资需求企业28家，共计18500万元，同时为企业融资免除11类34项服务收费。
三、特殊群体客户关爱服务月。该行组织辖内网点开展特殊群体金融服务宣传教育活动。要向老年人、残障人士、失业人员、下岗职工、农民工、等各类特殊群体宣传我行提供的个性化服务和产品以及相关扶持政策，耐心解答特殊群体客户的金融问题。11月分管行长对辖内5家网点的残疾人通道和地面防滑提示做了重点检查，要求各网点必须悬挂醒目的残疾人通道标识，并保持通道顺畅，要求网点要有防滑防摔标语备用，一旦发现有标语破损或模糊可以第一时间更换。同时团支部组织人员走进仙居县社会福利院，为福利院的老人和孩子送去关怀和基本的金融知识，此外，由于经济开发区离县城较远，办理个人业务不方便，为了帮助经济开发区的民工解决金融服务需求，该行特地在经济开发区设置了自助设备点。
