人生就像树,在它幼小的时候努力汲取生活的养分,而在它长成参天大树之时,便向外无私地奉献着绿意与希望。它撑起一片阴凉,供人休憩,直到叶落干枯。如果人们把一株小树的养料和水分截断,那么人得到的是什么呢?那小树只有在饥渴中过早地夭折,何谈奉献?只有在汲取了足够的养分之后,才可以把奉献两字写得完美。懂的付出,就永远有可付出;贪求索取,就永远有要索取。人只有学会向他人付出,才能收获快乐,付出越多,快乐就越多。人生如此,工作亦然。
我们总说对待客户要像向春天般的温暖,对待工作要像夏天一样火热。作为临柜人员,每天都在银行的第一线,是接触客户最多的岗位,我们必须精神饱满的对待工作,因为我们相当于工行的“门面”,每一个进出的客户最先看到的就是我们。而我们学到的第一个名词就是:微笑。上帝赐予人类最大的礼物就是笑容,它能让人与人之间的关系变得微妙起来,一个笑容就能使彼此之间的距离拉近了。每天清晨,我们提前打扫好卫生,系上美丽的丝巾,我们站立着,用真挚的笑容来迎接第一位客户。一句轻轻的问候,一个甜美的笑容,不仅使自己的心情变得愉悦,也使客户能够感受到我们的热情。面对客户时,殊不知他们其实也是我们的“考官”。当进入营业大厅的那一刻开始,我们的一举一动其实都落入他们的眼中。他们就相当于一面镜子,监督着我们,也映射着我们。我们尽自己所能为客户提供服务,有问必答,笑容可掬,彬彬有礼。那么客户也会对我们产生信赖感,愿意理解和尊重我们的工作,使客户感受到我们真正是他们身边的银行,可信赖的银行。我们要发扬雷锋的“螺丝钉”精神,做好本职工作,敬岗爱岗。
工行人总是希望像雷锋那样,比起做信念的呐喊者,更愿意做一个践行者。愿意弘扬雷锋把有限的生命奉献给无限的为人民服务中去。我们不仅仅热爱自己的岗位,还愿意为社会做出贡献,积极参加公益和慈善活动。就像今年去敬老院看望老人,付出我们对孤寡老人的关爱,为他们送去真挚的慰问,送去温暖。还有像在金秋9月,借着“普及金融知识万里行”活动,加深公众对银行金融知识的认识,提升了公众对假币的防范意识。从百姓关注的问题入手,从一点一滴做起,服务百姓生活。
“工于致诚,行以致远”工行人诚实可信,立足平凡。我们愿意像雷锋一样,做一颗永不生锈的螺丝钉。我们心系客户,为客户提供优质的服务的同时,我们踏实工作,不畏艰辛,累积点滴进步。我们传递希望,回报信任,为社会创造更多的财富。我们勇于担当,甘于奉献,忠于至诚之路。就像高尔基的名言所描述的那样,如果你在任何时候,任何地方,你一生中留给人们的都是些美好的东西——鲜花,思想,以及对你的非常美好的回忆——那你的生活将会轻松而愉快。那时你就会感到所有的人都需要你,这种感觉使你成为一个心灵丰富的人。你要知道,给永远比拿使人愉快。


