今年以来，台州椒江支行紧紧围绕全行中心工作，在日常管理中，坚持以人为本，对员工实行人文管理，进一步深化“家”文化建设，提高干部员工队伍向心力，为全行业务发展发挥了积极的推动作用。
一是通过职工代表大会、支行合理化建议园地等途径，畅通沟通交流渠道。进一步完善员工诉求机制，开展我为行风建议献一计、我为案防来献宝等合理化建议活动，广泛听取员工意见，采纳员工合理建议，及时解决问题、有效化解矛盾，增强员工的归属感和责任感。4月份，该行在合理化建议园地向全行员工公开征集旺季营销庆功会名称，一客户经理提出的寓意为点燃龙年第一把火的明星们——“启辰之星”名称最终被支行所采纳，全行通报表彰并奖励该员工300元。
二是以人为本，切实解决员工迫切需要解决的问题。2月份，该行职工食堂正式投入使用，解决了员工一直以来就餐难的问题，同时为网点员工统一配送放心餐；9月份，又为空气质量较差的7个网点配备了高标准的空气净化器，在较大程度上减少了封闭式工作环境空气污染，改善了员工工作和物质生活条件，把组织的温暖送到每一位员工的心里。
三是充分发挥工、青、妇组织在我行和谐银行建设中的生力军和突击队作用。工、青、团组织齐抓共管，做细做实思想政治工作，坚持五必访、五必谈制度，每年安排员工定期体检、女职工妇检，继续为员工赠送生日蛋糕、鲜花；举办女性健康知识讲座，赠送《做一个幸福的职业女性》和《做一个健康的职业女性》书籍；邀请温州市亚美信企业顾问有限公司的特聘讲师上门授课，引导员工正确对待工作、对待人生，树立正确的人生观、价值观；定期开展离退休员工座谈、慰问，结合春节、困难党员慰问等形式，走访慰问退休老干部以及生病住院的退休员工，重阳节组织了离退休老干部出游，使老同志们充分体会到组织的关爱。截止11月支行工会共看望生育、生病等情况的同志30人次。
四是建立员工家访制度，积极搭建员工家庭与企业之间的沟通桥梁。该行新制订下发《员工家访制度》，通过家访，了解了员工的家庭情况，为困难家庭送上关怀；对有矛盾的家庭，及时帮助化解，着力构建和谐家庭，为支行发展稳定后方阵地。家访活动启动以来，获得了员工及家属广泛好评，企业劳动关系也呈现出更为和谐的状况。
五是积极组织员工开展喜闻乐见、有益身心的文体活动。今年以来，共举行了新年团拜会、“快乐健身”全员登山月活动、羽乒联赛、“展厨房技艺、建和谐工行”厨艺大赛、“喜迎十八大永远跟党走”登高重温入党誓言活动、“放飞激情、拥抱自然”金秋郊游活动、“团结协作”扑克比赛等，还组织员工赴厦门、杭州、云南等地旅游，极大地丰富了员工业余生活，增强了企业的凝聚力。
