会上，工行玉环支行行长张仕乾代表该行就开展民主评议行风活动作表态发言。在张仕乾行长的发言中，我们深切地感受到工行玉环支行对于开展民主评议行风活动的重视程度，同时也看到了该行对于活动已经有了清晰的目标及明确的措施。
张仕乾行长表示，工行玉环支行将以此次民主评议行风活动为契机，加快推进行风建设，端正经营思路，规范经营行为，着力实现服务意识和理念、服务质量和效率、客户满意度和社会美誉度、市场竞争力和社会贡献力“四个提升”，努力在服务实体经济和优化经济社会发展环境方面作出应有贡献。
为了实现这一活动目标，工行玉环支行将在下阶段重点做好四方面工作：
一是以服务地方经济社会发展为重点，加大信贷投放力度。积极支持重大基础设施和民生工程建设，配合政府产业转型发展的要求，积极服务先进制造业、文化产业、现代服务业和低碳、战略性新兴产业的发展，努力服务好企业上市、兼并重组、技改等相关金融需求。加大 “两小”客户实体经济服务力度，积极开展企业客户大走访活动，个性化地帮助企业解决经营当中的突出问题。坚持“表内、表外业务并举，传统、创新业务并重”发展思路，确保实现支持企业发展和政府性项目信贷“两提升、两高于”，全年计划新增表内外贷款12亿元，力争15亿元。加大金融服务创新力度，大力推广网络融资、网商融资、供应链融资、设备租赁融资等业务，优化信贷操作流程，推进小微企业信用贷款，全年计划新增小微企业贷款客户200户。支持个人创业经营融资需求，全年计划新增个人创业贷款客户1000户。
二是以依法合规经营为重点，努力维护客户利益。本着有效服务于实体经济的目的，积极开展不规范经营专项整治工作，坚决纠正附加不合理贷款条件和不合理收费等突出问题。严格执行监管部门“七不准”等要求，规范自身行为。在营业场所公示银监会信贷业务经营“七不准”和所有收费项目，确保广大金融消费者的知情权和选择权。进一步加强自身检查监督，积极开展自查自纠，切实纠正不合理收费，切实维护客户利益。
三是以改进营业网点服务为重点，着力提升窗口形象。加快服务渠道建设。以解决“排长队”问题为重点，加快自助设备投放进度，全年计划投放ATM机34台，增设离行式自助银行7家、离行式自助服务网点4家，推广应用预约取号、电子免填单等新型服务模式，努力提高客户服务效率；加快服务流程整合。进一步简化业务办理流程，提高服务效率；加强员工业务素质提升。以开展“学雷锋、强服务、比奉献”主题实践活动为契机，积极组织一线员工开展岗位练兵和业务技术比赛，进一步提升员工业务素质和服务技能以提升服务软实力；自觉接受监督。在营业场所公开投诉电话，并保持投诉渠道畅通，自觉接受社会监督。
四是以落实党风廉政建设责任制为重点，着力加强党风行风建设。总结该行在落实党风廉政建设责任制、加强行风作风建设、加强人员教育管理监督等方面的成功经验，进一步提升管理效能，以良好的党风、作风推进行风建设。学习贯彻《银行业金融机构从业人员职业操守指引》，进一步提升员工职业素质和职业道德水平。以管理人员和信贷从业人员为重点开展反腐倡廉教育，进一步强化员工行为动态管理，健全和落实党风廉政建设和案件防控工作责任制。
