为进一步转变工作作风，改善金融服务，工商银行临海支行公司金融业务部根据行里统一布署，认真开展民主评议行风活动，组织学习相关文件，分专业布置落实相关工作，确保民主评议行风活动的顺利开展。
一、服务实体经济，加大贷款拓户扩面力度。公司部抓住市政府、金融办组织的“千名客户经理下基层”、“进村入企”、“银企对接签约”等活动的契机，积极开展企业客户大走访活动。要求客户经理走访所有管户企业，同时根据进村入企、银企对接会等全市目标企业名单，将客户经理队伍分成四个小组，对潜在目标客户进行筛选、实地走访，了解企业生产经营状况和资金需求情况，摸清企业经营发展中面临的主要困难，并根据企业实际需求，量身设计相应的金融服务方案，个性化地帮助企业解决经营当中的突出问题，同时为我行今年贷款业务的增长打下基础。今年一季度公司部新增贷款户15户，较年初贷款余额增18861万元。4月份银企对接活动中与我部签约客户23户，签约金额24050万元。
二、继续开展不规范经营专项整治工作，合规经营。严格执行银监会的“七不准”和“四公开”要求，纠正息转费等不合理收费和附加不合理贷款条件等问题，规范经营，维护客户利益。
三、转变工作作风，改进网点服务，提升窗口服务形象。要求临柜员工重视“三声服务”，使用十字文明用语，做到首问负责制，不推诿、不冷漠。通过开展“临柜防欺诈大讨论”和岗位练兵活动，提升临柜员工的服务质量与服务技巧。
通过本次民主评议行风活动，自我纠正，自我完善，进一步提高员工的服务技能和服务意识，提升市场竞争力和社会美誉度。
