工行“工于至诚，行以致远”的价值观，从一开始感觉这个范围好广，好空，好不实在，从参加和价值观的学习之后才发觉：“工于至诚”让我懂得了我们每个人都要以诚信为本。 “诚信”是做人之原则，也是中华民族的传统美德。我们不仅要对待客户诚信，对待同事诚信，对待培养自己的单位诚信，更重要的是对自己的诚信，对待自己的工作的诚信。“行以致远”让我明白了只有抱着不停追求更加优秀卓越的品质的思想我们才可以更加努力的充电自己，改善自己，同时无形的跟着工行一起进步。作为工行的员人如何秉承“工于至诚，行以致远”的价值观，我们不妨从以下几个方面做起：
首先是“城“，“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，表明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺。我们银行是服务行业，可以说客户是我们的衣食父母，如果能做到对客户真诚、真情、真心，那客户必将是工行的忠诚客户。在网点内，注重抓好网点环境的整治维护，实行物品定置摆放，同时加强服务流程控制，主动问候，缩短与客户的距离，“三声”及双手递接这两项最基本的服务，营造出温馨的服务氛围，让客户感受到每位员工亲切和热情。同时提升服务内涵、强化客户维护。除了定期进行培训，增强员工提升服务的紧迫感、责任感和使命感。
再者，工作是一个价值体现的过程。想要做脱颖而出的人，想要成为不能被轻易代替的人，活出自己的精彩，使我们的价值观更好地在工作中体现，这都要我们认真的工作，这样才能赢得社会的肯定。我们要以“心系客户，换位思考，专业服务，提高满意度”的理念要求自己，为客户提供最优质的服务。同时，在工作中要学会克制自己的情绪，人难免会心情不好的，当我们心情不好时，千万不要把忧愁挂在脸上，表现于行动中，工作中的反交易，冲正，往往是这些原因造成的，也容易让人进入“沮丧－出错－倒霉”的恶性循环的怪圈，因此要学会控制自己情绪，作情绪的主人，不要让负面情绪影响我们的正常工作。
最后，一个人的的工作态度折射着一个人的人生态度,一个人的人生态度反映一个人的人生价值观。对自己工作热忱的人,不论他的工作遇到多少的困难,或者需要多少努力,他都会用不急不躁的态度去进行,这是一种积极的人生价值观。我们要把对工作的热情，知慧，信仰，创造力最大限度地激发出来，为工行贡献自己的力量。（黄岩北门支行王伟珠供稿）
