为进一步加强客户经理管理，规范日常操作行为，6月17日，台州椒江支行组织开展了第二季度客户经理内控制度执行情况突击检查。
当天一早上班前，由支行内控监察专员带队，综合管理部相关人员组成检查小组对11位公司客户经理和2位个人客户经理的执行内控制度情况进行了突击检查。检查内容主要是到各位客户经理的办公场所进行突击翻箱倒柜检查，查看有无违规保管客户重要资料；有无违规代理代办业务；客户信息资料有无妥善保管。本次检查发现个别客户经理对客户资料保管制度执行有所放松，对“银行承兑汇票”回单、企业存款信息、抵押核实书复印件等客户资料及个人名章未按日终保管要求保管。
针对检查发现的问题，该行在全行进行了通报，督促责任人对问题落实整改，对照违规积分标准对相关责任人进行了积分处罚和绩效扣减。并要求公司部负责人要加强日常检查，客户经理要加强制度学习，自觉执行客户经理的禁止性规定和重要物品保管的各类相关规定，业务处理完毕多余的资料要及时按规定处理，妥善保管客户信息资料，切实防范可能发生的道德风险和操作风险。
通过开展突击检查，在规范客户经理的日常行为起到了促进的警示作用，进一步强化了员工的内控制度执行意识和自我保护意识，有效防范风险。
