为进一步做好金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，中信银行台州分行积极响应，认真布置，开展以“共促消费公平、共享数字金融”为主题的“3.15”宣传活动。
坚守网点厅堂阵地
活动期间，该行网点利用LED 电子显示屏滚动播放“共促消费公平、共享数字金融”活动宣传口号，并通过张贴宣传海报，摆放金融知识宣传折页、手册，播放各类宣传小视频等方式增强到访客户的金融风险防范意识和责任意识。设置金融消费者咨询台，对到访客户进行一对一宣讲，主动向客户递送金融知识折页，介绍贷款码、征信、支付结算、银行卡安全使用等相关知识，为大家答疑解惑。
积极开展户外宣传活动
各网点在做好疫情防控的基础上组织宣传小分队进社区、进广场、进企业开展宣传活动。通过设置咨询点、上门宣传等方式，同时向周边区域辐射为广大居民特别是老年群体发放金融知识宣传折页。重点围绕金融消费者享有八大基本权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等问题，引导老年人“不乱投”，青年人“不乱贷”，树立理性投资、理性消费的观念。通过宣传贷款码的作用，讲解贷款码的优势，引导大众从正规渠道更便利获得融资服务。
开展线上主题宣传
为提高本次活动宣传效率，中信银行积极同步做好线上宣传，借助手机银行APP、公众号等渠道，向消费者提供金融知识教育服务。活动期间制作了《理性消费，远离校园贷》宣教小视频，通过全员发动，积极转发，进步提升了活动宣传覆盖面。
活动期间，全辖共接待客户2000余人，发放各类资料1000多份，线上宣传受众人数达2万人，其中贷款码宣传受众数量1000人，发放相关宣传册500份。活动得到了大众的肯定，达到了预期的效果。
下一步，中信银行台州分行将以此次宣教活动为契机，持续深化“共促消费公平、共享数字金融”，将金融消费者权益保护作为服务客户的重要内容，不断提高金融服务水平、为广大金融消费者服务提供更优质、便捷、安全的金融服务，努力营造健康和谐的金融消费环境.
（中信银行/蔡莹）
