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新华保险“智多新”再升级,三大装备重磅加持!

来源:财富台州网  作者:财富台州网  日期:2023-10-23   [字体: ]

 一、热点问题库,新鲜咨询一手掌握

 

热点问题库轻松帮您了解热点咨询和最新服务政策,11类120余个热点问题,涵盖绩优服务、队伍最关注、个人养老金等各个服务环节,覆盖核保、保全等各服务环节,新服务新政策,更新迅速,想您所想。左右滑动,或左右箭头切换想要咨询的问题类型,点击换一换可查询更多热点问题,可直接留言意见,智多新会及时总结,加强学习,优化服务功能,提升服务技巧,为您提供更高效的服务体验。

 

二、服务网点查询,贴心服务触手可及

 

智多新服务网点查询功能已实现1600余个服务网点精准定位全面覆盖,客户有临柜办理需求,只需召唤智慧客服智多新,点击服务网点查询按钮,输入或选择所在省、市、区,可查看地图精准定位服务网点,轻松获取当地新华保险服务网点、乘车路线及办公时间、联系电话等更多服务信息,贴心服务走进身边,节约时间方便快捷。

 

三、短信版随信而来,点击链接实时互动

 

智多新成功登录短信平台,咨询95567后,客服发来服务短信又有新的问题,找到短信中的智多新服务链接点开它,可以随时和智多新互动咨询,灵活应对37万智能互动场景,拥有70余项智能工具。您可以直接输入问题快速获取答案,热点问题库、猜您想用等系列智能工具箱获取服务帮助。如果想咨询产品、理赔、保全等服务问题智多新也会随信而至。

 

新华保险将以公司“十四五”规划为指引,推动科技赋能“赋到实处、取得实效”,持续进行服务技术和手段创新,为更多的客户提供专业化、人性化、便捷化的保险服务。

 

 

 


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