“没想到普通住院也能理赔，印象中保险只有大病才能理赔。要不是小毛提醒，我肯定没有想到要理赔这笔钱。”近日，平安人寿台州中心支公司客户丁女士在平安代理人毛晓伟的协助下，办理了4440元住院理赔。款项到账的同时，丁女士决定为自己加保10万元。
据悉，丁女士今年36岁，平时经营一家杂货铺，家境殷实。2021年，在代理人毛晓伟的推荐下为自己及爱人分别投保了平安金瑞人生、守护百分百，并附加了重大疾病保险、优享医疗保险和豁免险等险种。
2022年9月，丁女士因甲状腺结节、紧张型头痛、锁骨下动脉斑块等疾病入院治疗，共计花费4440元，病情好转后便回家休养。因医疗费用较低，丁女士并没有想到去理赔。直至今年4月，丁女士和代理人毛晓伟碰面，闲聊中提及自己曾经住院。在确认丁女士当前身体状况后，毛晓伟贴心叮嘱其要以身体为重，随即协助丁女士报案及办理理赔手续。
公司经过审核，确定丁女士的情况符合优享医疗理赔责任，随后理赔丁女士4400元理赔金。
代理人真诚的服务以及平安公司高效的理赔让丁女士倍感暖心，也让她再次坚信保险有用，选择平安放心。随后，她与家人商量后，决定将自己的养老保险也交给平安，在毛晓伟的推荐下，她为自己加保了平安盛世金越尊享，年缴保费10万元。
也许4000多元微不足道，但真诚永远是敲门砖。丁女士表示，是代理人长期以来的服务赢得了她的信任，保险千人千面，只有自己亲身经历过，才有资格评判好坏。如今的丁女士也会常常向身边的人推荐保险，以自身理赔经历释义保险真谛。
