近日，平安人寿台州中心支公司的客户朱先生在个人社交平台发布了一段短视频，对平安提供的就医全流程增值服务给予了高度评价。作为一名与肾脏疾病抗争多年的“老病号”，朱先生对就医流程再熟悉不过，但繁琐的手续和漫长的等待始终让他感到身心疲惫。然而，近期他在体验了平安为VIP客户提供的就医增值服务后，从门诊陪诊，住院安排，到出院交通安排，每一个环节都让他感受到了前所未有的便捷和安心。
朱先生因为疾病已多次理赔，一次理赔过程中工作人员了解到朱先生苦恼于每次就医的繁琐流程，告知朱先生名下保单除了可以理赔，还有很多就医的服务权益可以享受，朱先生抱着试试看的心态预约了一次就医服务。
门诊陪诊，就医流程化繁为简
在本次计划就诊的前两个工作日，朱先生通过平安金管家申请了门诊预约协助及陪诊服务。平安工作人员在接到需求后，仅用一个工作日便协助他完成了门诊预约。就诊当天，专业陪诊员一早便赶到了医院，提前代取号、规划最优就诊路线，在朱先生到达之前就完成了CT预约与血检准备。就诊过程中，陪诊员全程陪同朱先生完成检查、取药及医嘱解读，省心的服务让朱先生连连称赞：“这样的检查我这些年重复过无数遍，每次都需要半天时间耗在医院，这次2个小时就完成了，真的是太感谢了。”
住院安排，免床位等待焦虑
就诊结束时，医生明确告知需要手术，这让朱先生又产生了新的顾虑。手术医院在异地，又是当地的知名医院，根据以往经验是一床难求，需要来回奔波各种想办法才能等到病床。在获悉朱先生的服务需求后，平安健康管家迅速启动三甲医院VIP病房预定服务，从诊断到入院为朱先生实现了全程无缝对接，彻底消除了朱先生对床位等待的焦虑。
出院交通安排，便捷省心安全到家
术后康复期间，平安健康管家贴心地为朱先生和太太购买了火车票，并安排了专车接送服务。出院当天，司机师傅提前到达医院，安全将朱先生一家送至火车站，整个过程顺利便捷，朱先生无需为交通问题操心，只需安心回家休养。
贴心的服务，让朱先生再次发出感叹："这次的就医体验真的大大颠覆了我以往的认知，没想到保险公司还有这么好的服务，以前看病难、住院难，这次从初诊到康复，每个环节都有专业团队托底，完全治愈了我的就医焦虑，买保险还得买平安。"
据悉，上述增值服务是平安围绕健康医疗痛点，响应国家号召及国民需求，致力于打造为客户提供的一站式“省心、省时又省钱”的健康管理服务，目前受广大VIP客户推崇的，主要是医疗协助模块的“预约挂号导医导诊”、“院后护理”、“就医绿通手术安排”，以及健康体检模块的“高端综合体检”。
未来，公司还将升级"保险+服务"模式，以保险保障为基础，为客户提供更多元化的增值服务，让健康服务更贴近客户，让就医体验更温暖、更便捷。
