“五心”服务进社区 平安守护零距离 ——平安人寿台州中心支公司开展"保险+社区"居家养老服务共建活动

           七夕佳节送温情，金融守护暖人心。8月29日，正值中国传统七夕节，平安人寿台州中心支公司“保险+社区”居家养老服务共建活动温情走进椒江商务社区，将专业的金融防非反诈知识与浪漫的七夕插花体验送到社区老年朋友身边，以实际行动践行“保险让生活更美好”的承诺。

活动现场，平安人寿的专业讲师为社区居民带来了一场生动实用的“金融防非反诈”知识小课堂。针对老年人群体易受侵害的金融风险，讲师用一个个真实的案例，生动剖析了非法集资“四部曲”（画饼、造势、吸金、跑路）和电信网络诈骗“十大典型案例”，并传授“四看、三思、等一夜”等实用防骗技能。“什么‘高收益、稳赚不赔’都是陷阱，以后接到这种电话一定要先和子女商量！”72岁的王大爷在听完案例后恍然大悟。课程中，讲师还特别提醒居民警惕“免费送礼品、点赞评论返佣金”等新型诈骗手段，并现场发放《防非反诈手册》，为社区老人筑起一道金融安全防线。

当天正值七夕佳节，活动特别设置了“七夕插花”手工体验环节。在工作人员的指导下，社区的老人们挑选花材、设计造型，制作出一个个寓意美好的花艺作品。活动现场花香四溢，欢声笑语不断，不仅让老年人感受到传统节日的文化魅力，更增进了邻里情感交流，营造了温馨和谐的社区氛围。

对于社区内独居老人和行动不便的高龄群体，平安人寿的关怀从未缺席，“结对服务人员”携带防非反诈宣传资料和精心慰问品开展上门服务。他们不仅送去了节日的祝福和清凉饮品，更与老人促膝长谈，耐心讲解金融安全知识，帮助老人识别常见的诈骗套路。

平安人寿台州中心支公司自开展“保险+社区”居家养老服务共建活动以来，已开展金融知识普及、健康关怀、免费赠险、保洁服务等活动，服务社区居民400余人次。未来，公司将继续深化“真心、诚心、热心、爱心、暖心”的“五心”服务理念，围绕社区居民特别是老年群体的核心需求，整合专业资源，创新服务形式，将金融安全、健康管理和文化生活深度融合，为构建和谐美好家园贡献平安力量。