今年第三季度，工商银行延续了上半年良好的发展势头。存款业务方面，截至9月末工商银行客户存款余额已达12.14万亿元，比上年末增加近1万亿元，比上年同期增长7.64%，实现了存量、增量同业占比“双第一”，稳居全球第一存款银行地位。信贷业务方面，工商银行很好地保持了信贷总量的合理均衡增长，前三季度境内分行人民币贷款余额增加6058亿元，较上年末增长9.8%。在贷款投向上，地方政府融资平台贷款余额较上半年进一步下降，小企业贷款、贸易融资和个人贷款则继续保持较快增长。9月末小企业贷款余额较上年末增加了1747亿元，同比多增585亿元，增幅达37.0%，增幅是全部公司贷款增幅的4.4倍,增量占全部公司贷款增量的44%；贸易融资余额较上年末增加了1937亿元，占流动资金贷款的比重进一步升至36.5%，对传统流动资金贷款的替代优化效应更加明显；个人类贷款余额较上年末增长 2046亿元，其中个人经营贷款、个人消费贷款等非住房类贷款增量占比达72%，有力地支持了微型企业、个体工商户的经营发展和居民消费的增长。
与此同时，依托强大的客户基础、高效的分销网络、多元化的产品结构以及强大的服务和创新能力，工商银行的中间业务继续保持了多元和均衡的发展。今年前三季，工商银行实现手续费及佣金净收入783亿元，同比增长43.49%，对营业收入的贡献升至22.47%，较2010年提高了3.34个百分点，收入结构进一步优化。其中投资银行业务实现收入177.4亿元，同比增长46.9%，成为中间业务收入最重要的来源之一；托管资产净值达3.4万亿元，较年初增长18.9%，是国内唯一规模过3万亿元的托管银行；银行卡发卡量4亿张，其中，信用卡发卡量达7228万张，较年初增长13.6%，消费额6979亿元，同比增长58.9%，均位列同业第一；贵金属交易量达12.9万吨，是2010年全年的5.3倍；私人银行客户达2.2万户，较年初增长23%，管理资产4254亿元，较年初增长20%。
值得注意的是，今年第三季度工商银行的国际化发展也迈出了新的步伐。
