2011年，面对外部复杂的金融环境和内部严峻的防案形势，台州仙居工行坚持以人为本，切实加强案件防范工作，以贯彻落实案件防范责任制，以管理和控制业务高风险点为重点，加强教育培训，提高全员履职能力；创造和谐氛围，提高人员动态管理能力，实现第十七个安全经营年。
1、健全内控防案管理制度，提高案防能力。年初，支行根据上级行有关要求，以健全内控管理机制，强化内控基础工作为落脚点，制定了《仙居工行2011年度内控防案管理目标、重点和实施方案》、《内控防案教育计划》、《内部考核办法》、《营业网点负责人绩效考核》、《客户经理绩效考核办法》、《营业经理绩效考核办法》实行业务拓展和内控管理双重考核制度。各科室也根据各自的内控工作职能，制订了一系列的部门内控工作计划，如综合管理科根据上级行要求制定了《2011年关键岗位轮换岗管理办法》和计划表，同制定了检查计划。公司业务部重点对管户信贷员进行职业素质、职业道德培训、个人业务科制定对个人贷款业务定期分析会制度。通过全行员工共同努力，2011年支行全行无经济案件、违纪案件、经营事故发生；及时整改好各类检查中发现的问题，整改率达到100%以上。
2、关注教育培训，提高员工素质。良好的业务素质是确保业务质量的基础。提高员工业务操作技能和职业道德是案件防范基础，根据支行以人为本构建“和谐银行、温馨家园”的要求，为提高团队竞争力，持续开展以开展“员工发展潜能提升”系列培训为主要内容的员工价值提升工程结合内控制度教育，加强制度学习，增强员工的依法合规意识和业务操作水平，防范操作风险。培训分为业务素质提升、思想素质提升、身体素质提升三部分内容。其中员工业务素质提升部分分为全员业务素质提升、专业人员业务素质提升、营销及营销管理人员素质提升三个系列的培训。培训方式改变过去集中式的培训方式，采取一对一结对的方式，由一名公司客户经理与一名网点主任（或个人客户经理、理财经理）进行组合成立一个学习小组，通过互相为师，在实践学习中不断增长知识、提升营销能力，以满足网点综合化对人才素质、业务知识结构需求。到12月底支行共组织业务培训23次，参加培训达1200人次，组织了4次业务测试，参加测试达130人次。
3、关注主题教育活动效果。在2011年以“学守则、严纪律、促规范”案防主题教育活动和廉洁从业主题教育为主线，支行通过层层召开动员大会，使全行员工充分认识开展“学守则、严纪律、促规范”主题教育活动的必要性、重要性，增强加强内控防案工作的紧迫感和责任感，自觉参与到主题教育活动中。同时，支行将主题教育活动与业务管理、合规检查、员工行为动态管理、防案分析会紧密结合，加深员工对主题教育活动重要性和必要性的认识，使活动起到了教育、引导全体员工严守职业规范，自觉做到牢固树立合规意识和程序意识，坚持规范操作。组织全行学习主题教育警示片，向全体员工征集廉洁从业箴言，对照“八大禁止，52个不准”要求网点负责人和客户经理做好廉洁从业自查自纠工作，并撰写学习心得，教育、引导全体员工严守职业道德，自觉做到遇到利益冲突主动回避，在业务工作和社交活动中公私分明，廉洁从业，远离职务犯罪作用。此外支行积极开展内控信息交流工作，积极鼓励网点负人、营业经理编写内控、防案信息和案例分析，并及时下给全行员工，在全行上下形成浓郁内控氛围，2011年共编发8期内控、防案信息。根据上级行要求及时做好各类报告上报工作，上报4期内控监督报告、问题分析报告、操作风险季告和制度执行情况报告，同时做好各类问题落实整改工作。
4、关注内控防案述职工作组织情况。为提高员工岗位履职能力和履职意识，营造良好的内控防案氛围，根据市分行工银台办发[2011]41号关于印发《台州分行内控管理和防案工作述职实施方案》的通知要求，支行于
5、关注员工行为动态，营造内控氛围。内控工作要提高，人员的因素最重要。支行十分重视员工行为动态管理工作，在管理上不断细化工作措施，健全了员工动态监督体系；在思想上教育员工树立正确的人生观、世界观、价值观，敬业爱岗，做好本职；在氛围营造上，积极培育“心齐气顺、积极向上”的团队精神。员工行为动态管理取得了较好的效果，有效地防范了员工职业道德风险。一是加强员工行为动态分析，建立起三级信息网络体系。按班子分工，由班子领导对中层干部的行为动态管理，各中层干部对辖内员工的行为动态管理和员工之间行为动态情况进行反映,要求各部门负责人关注本部门员工行为动态，从细节上关注员工情绪变化，要听取不同声音，分析原因，如果员工有一点思想上波动，2011年，支行班子分批邀请老、中、青三个年龄层员工到茶室喝茶聊天，通过这种开“茶话会”的形式倾听员工心声，拉近员工距离。同时支行领导对各个层次员工的思想状况有了更好的掌握，便于通过采用人性化的举措，满足员工所需，从而达到稳定队伍的目的。二是通过各种文体活动增加全行员凝聚力，积极营造职工温馨的职工家园。支行组织开展春节联欢晚会、迎中秋晚会、六一游园活动、游泳比赛、组织老干部读书班，秋季野餐等问题活动，支行还成立了自行车俱乐部、太极拳俱乐部等开展各种活动，使员工在紧张工作中得到放松、增强员工团队意识，使全行上下形成一般合力。形成了仙居工行独特企业文化，有效地防范了员工职业道德风险。
