今年以来，台州黄岩支行充分认识到网点综合化建设是提升市场营销能力，提高服务效率，增强综合竞争力的有效途径，也是今后经营发展的必然趋势，因此，该行顺应市场发展，克服原有的“单腿经营”的模式，树立多元化、综合化的意识，做大做强各项业务，推进网点综合化。
1、强化标杆创建。借鉴系统内、同业中先进的理念和管理的经验，将其传达到每一位员工，并对照自身实际，从中看不足、找差距，进一步明确今后发展目标，同时，及时总结学习，加强整改落实，在全行营造学先进、比先进、赶超先进的浓厚氛围，争取将该行打造成一个业绩好、服务优、客户满意的满分标杆。
2、推进业务综合化。随着业务集中改革的深入和业务流程的不断优化，认真梳理业务种类，合理调整高低柜业务和柜口梳理，整合非现金对公和个人业务，推进网点柜口业务由单一业务型向综合业务型转变。同时科学规划网点服务定位，逐步扩大业务服务范围和客户领域，做到对公业务和个人业务的有机结合，实现资源共享，使之成为客户维护和拓展中心。
3、提升员工素质。人员综合化素质的提高是保障业务顺利开展的前提，要本着“一站式服务”的理念，开展全方位、多层面的综合化业务素质培训，组织员工学习支付结算办法、账户管理办法、对公业务常用交易操作及综合营销等知识，培养业务水平综合化的员工，实现不分对公对私业务的综合化服务模式。
