我眼中的工行女性—工行员工心得

来源:台州理财网  作者:工行台州分行  日期:2012-04-23   [字体: ]
 

     来到工行大家庭,我才开始真正意义上的解读“女性”这两个词的深刻含义。女性不仅在家庭中扮演为人妻为人母的角色,而且在工作中同样起着不可觑视的作用:她们在工作中寻找自己的位置,在拼搏中实现自我价值,在进取中塑造自身形象;她们既要扛起家庭的责任,又要担负起事业的重任。因此,她们每一分成绩,都比男人们付出多一分辛劳,但是,她们无怨我悔,默默奉献。

     来工行的半年时间里,我一直是在目前所在的营业网点从事一线柜员这一工作。我所在的网点中女员工占了五分之四的比例。她们中的每一位就像我人生中的导师,把我从初出茅庐的生手培养成可以独立上岗的综合柜员。这期间我感受到了来自大家庭的温暖,她们就像慈母一样,近乎手把手地教我办理业务的每一个过程细节。她们在培养新人中做到了毫无保留,言传身教,让我为之动容,非常感谢。

     柜员的工作辛苦,忙碌,基本上无暇顾及到家庭。日出而作,日落而息,每天在营业网点坚守在一线岗位上。她们是工行的门面,是工行在客户面前的第一块活招牌。她们本着为客户服务的信念,踏踏实实,勤勤恳恳地做好每一天工作,服务好每一位客户,让每一位客户高兴而来,满意而归。让客户满意是她们最所希望看到的,因此,她们把一门心思都扑在了工作上,顾不上家里人的不解与埋怨,默默地无私奉献着。我们网点的工作忙起来,有时一天连一口水都喝不上,这种高强度的作业有些男员工也会消受不了。

     我们网点的两位客户经理也是女性,客户经理的压力相当大,每天想着如何给网点做出业绩,奔波忙碌是不可避免的。“借着风,像男人一样去战斗”是对她们的最好形容。她们想尽各种办法,寻求更好的途径让网点的业绩能够更上一层楼,这其中的辛苦只有她们自己才知道。客户经理必须要了解客户的需求,这样才能更好服务于客户。因此,深夜银行的灯总是在为她们亮着,有时为了达到客户的需求,大半夜了,客户经理还在银行里沉思,以及处理各顶事宜。

     我们的网点主任也是一名女性。看得出来,她是我们当中操心最多的一个。她作为网点的直接负责人,大事小事都要管,不仅要管好下属员工,还要维护好客户,同时要想着如何给网点带来最大的利益。这份工作不好做,压力又很大,但是我们这个女主任硬是把工作完成得很好,行里布置下来的任务基本上都能超额完成,这让一些男领导也不得不为之佩服,刮目相看。可见,女性的潜力是无限的,她们的内在能量在某种情况下能够被完全地激发出来。

     巾帼不让须眉。从古代的花木兰从军,穆桂英挂帅到近代的刘胡兰生得伟大死得光荣以及江姐的英勇革命事迹,都让我们不能不感叹女性的伟大。女性的坚忍不拔,如柳,不畏狂风,内心淡定,甚至与风雨交锋中,还显现出别样的风致与生命的力度。一个有智慧的女人,有着一颗远大的理想和志向,有着人生的追求和拼搏事业的胸怀,她不但有着事业的追求而且还要有着家庭的责任感。这样的女人堪称是一位真正的好女人,能备受人们的尊敬和爱戴,这样的女人才无愧于人生,这样的女人才会活得精彩。


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