为了进一步提升柜面员工业务技能，优化柜面服务的环境氛围，提高服务质量和工作效率，根据《黄岩支行民主评议行风活动实施方案》的阶段性活动要求，近日工行台州黄岩支行开展了临柜人员业务技能测试。测试业务技能项目包括汉字录入、点钞、计算机翻打传票三项。 本次测试除3人请病假外共有全辖所有网点76名临柜员工参加，柜员了为了在测试中取得良好成绩，积极投入到“备战”状态，利用早、中、晚休息时间开展业务大练兵。通过精心的组织和安排，保证了此次技能测试有条不紊开展。所有参考员工均参加了三项技能考核，通过测试检验，大家普遍掌握了熟练的业务技能，大多数员工顺利通过了考试，取得了较好的成绩，只有极个别新入行员工和年龄较大的老员工汉字输入技能亟待提高。 该行在测试结束后，对测试结果进行了通报，表扬先进，勉励后进，有力促进了一线员工学业务、练技术的主动性，提高柜面业务办理效率，为黄岩支行进一步向客户提供“优质、高效、便捷、卓越”的现代金融服务起到了积极的促进作用。
