近日,工行台州黄岩支行召开民主评议行风活动规范行为小组成员会议,针对前阶段整治不规范经营活动中各网点、各部门自查出来的问题,以“三加强三提高”为着力点,对下阶段工作作出了具体部署: 一是加强学习,提高认识。各部门要利用各种会议加强对整治不规范经营文件的学习,认真解读《2012年版中国工商银行服务价目表》,避免因新旧收费标准执行不一造成的操作风险;组织全行员工对整治不规范经营及民主评议行风知识测试,进一步明确活动内容,提高员工对本次活动重要性的认识。 二是加强督导,提高执行力。各部门要根据上级行和银监局文件要求认真进行自查,对自查存在问题,坚持边查边改的原则,及时进行整改,同时,支行检查组要加强对自查存在问题回访,把整治不规范行为的活动切实落实到各项规章制度的执行中,落实到业务管理的各个环节中,落实到每个员工的实际操作中。 三是加强宣传,提高声誉。各网点要在醒目位置对“七不准”、“四公开”内容进行公布,并通过跑马灯、挂横幅等形式进行宣传,让客户更加了解银监局关于银行经营监管要求,借此次民主评议行风活动的东风,主动把知情权、选择权、监督权交给广大客户和社会公众,杜绝各类有损工行形象和声誉的事件发生,在社会上树立起良好的金融企业形象。