一、坚持抓实基础发展工作。一是抓客户，高度重视存款稳定性，扩大存款资金循环圈，实现系统内资金的封闭运作，提升日均存款量；对于对公信贷存量客户，重点做好优质企业的授信工作，扩大业务规模，增加产品覆盖度。对于对公存款存量客户，加大走访力度，掌握企业动态，力争通过优质服务，促使企业存款向该行转移和倾斜。个金方面，在提高服务质量搞好营销的基础上，重点抓好中高端客户维护和拓展工作。二是抓存款。全员都要有紧迫意识，牢固树立“存款立行”的理念，做好服务工作，千方百计增存、稳存，确保存款稳步增长。
二、坚持拓实营销信息工作。一是在全行范围内实行营销一体化联动，及时反馈营销新信息、新方案和新方法，达到形式多样、行动迅速和目标统一的营销形成来显示该行优质的营销品牌，以实际行动支持实体经济，体现该行的金融服务工作。二是抓好营销细节和服务细节，并在提高细节上下功夫来体现该行特色，大力宣传工行服务品质和现代服务功能，体现工行服务新优势。
三、坚持扎实品牌服务工作。一是在保证营业时间和服务质量同时，认真抓好效率，尽可能地减少营销对象环节上滞留，以优质金融服务于客户。二是通过客户的视角来审视服务形式，对服务责任意识的强化和监管，真正提升全行服务品质和提高客户满意度，打造当地“最受尊敬的卓越金融企业”。
四、坚持落实履职行风工作。一是警钟长鸣、常抓不懈，积极防范各类风险。认清案件防控严峻形势，推动合规文化建设，排查工作关注重点人、重点岗位、重点业务环节，切实做到防患于未然。二是管理人员提高“一岗双责”的执行力。做到高风险业务和低风险业务环节并重，做到早防范、早处置、早整改，时刻紧绷风险弦。
